Claves para el éxito frente al nuevo rol de los clientes en América Latina
El éxito de una organización depende de sus clientes. De los que ya tiene y de los que busca. Por eso, es indispensable entender el nuevo rol que interpretan en el mundo de hoy. Gracias a la proliferación de las nuevas tecnologías, que se hacen sentir con fuerza en América Latina, los clientes ejercen ahora…