Top 5 entre las soluciones de CRM
Si bien los términos big data, cloud computing y gamification están ganando más adeptos en los últimos meses, el CRM aún sigue siendo una de las herramientas más importantes para los gerentes de información de las compañías. Empecemos por saber qué es. Sus siglas significan Customer Relationship Management (administración de relaciones con los clientes). Es…