Centros de contacto inteligentes cambian la CX
En la era de la Inteligencia Artificial surge una pregunta: ¿cómo son los centros de Contacto inteligentes?
O, más importante: ¿cómo están cambiando la experiencia del cliente?
En la era de la Inteligencia Artificial surge una pregunta: ¿cómo son los centros de Contacto inteligentes?
O, más importante: ¿cómo están cambiando la experiencia del cliente?
Formar pero, especialmente, capitalizar es el objetivo del programa de inclusión laboral Talentos Únicos de Kavak.
La empresa aspira incorporar la experiencia de los que califican en este programa y sumarla a la innovación de los jóvenes.
El mundo encara un nuevo tiempo. El del gran despertar de la Inteligencia Artificial.
La pregunta que flota en el ambiente es: ¿constituye esta nueva era una amenaza o una oportunidad para el ser humano?
Con la importancia que tienen los datos en el mundo actual, no sorprende que la ciberseguridad tenga un mes.
Sí, al parecer es claro que, en cuanto a velar por la importancia de evitar ciberataques, un día es bueno. Pero no basta.
Si en la vida diaria el Internet de las Cosas o IoT ha ganado terreno, se pierde de vista lo que ocurre con ella en las empresas.
Para que las organizaciones puedan gestionar estos dispositivos (y datos) con éxito, Zoho ofrece una alternativa de fácil uso.
Una investigación de GlobalData apunta a que, en 2028, el consumo de datos móviles se habrá duplicado en América Latina y el Caribe.
Tal comportamiento es un indicador de las mejoras de la conectividad, por un lado. Pero, también, de la productividad, por el otro.
No es secreto que hay distintos tipos de ataques especializados en criptomonedas que, literalmente, saquean las wallets.
Ahora, un nueva estafa les dice a quienes han perdido sus criptos qué pueden recuperarlas. No es así.
Con ahorros de hasta 10 horas en los usuarios más aventajados, Copilot ha remozado la suite 360º de Microsoft.
Al repotenciar con Inteligencia Artificial (IA) las herramientas de siempre, la empresa logra hacer exponencial el despliegue de la IA generativa o GenIA.
Para el nuevo índice de Trend Micro Research, la empresa realizó un estudio que muestra una visión más optimista sobre los ciberataques.
A pesar del aumento de los riesgos, los ejecutivos consultados esperan menos problemas que en otros momentos, provenientes de acciones maliciosas.
¿Qué tienen en común NASCAR México y MediaTek? ¿Por qué compartirían proyectos?
La complejidad del mundo moderno genera vínculos invisibles. La velocidad, la innovación y la conectividad son sólo el comienzo de la explicación.