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La compañÃa PayPal está extendiendo a tres paÃses un mecanismo de protección para las empresas y vendedores independientes.
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Cómo parte de sus objetivos para promover el crecimiento del eCommerce (y su rol en el mismo) en América Latina, PayPal desarrolla estrategias que le dan más confianza a las transacciones.
Y es que el tema de la confianza llegó a ser determinante en los lentos avances de los primeros dÃas del eCommerce en la región. Pero no hay alternativas: el comercio tiende a ser electrónico asà que hay que hacerlo lo más seguros posible para proteger a los participantes.
Pensando en eso, PayPal ha trabajado el asunto de la protección de las transacciones en lÃnea para los vendedores independientes y comercios de todo tipo que hacen vida en internet.
Ahora los comercios y vendedores de Argentina, Chile y República Dominicana dispondrán de un resguardo que ya la empresa PayPal testeó y comprobó desde 2010 en México y Brasil: los dos mercados más grandes de América Latina.
Cabe destacar que un estudio reciente de IDC valida lo que se percibe en la realidad: que el eCommerce está creciendo en forma exponencial en la región.
Según la empresa consultora, América Latina cuenta con un Ãndice o tasa de penetración del 41% en la región y una expansión acelerada, empujada por la transformación digital del retail.
Retención temporal
El Programa de Protector al Vendedor de PayPal constituye un conjunto de medidas que resguardan a los negocios on line con respecto a los problemas que pueden presentarse al realizarse una transacción electrónica ya sea por problemas de conexión o cualquier otra posibilidad.
Gracias al programa de Protección al Vendedor, los comerciantes de estos tres paÃses (Argentina, Chile y República Dominicana), si un comprador presenta una reversión de pago o una devolución de cargo, PayPal aplica una retención temporal de los fondos en cuestión.
Al hacerlo, envÃa al comprador un correo electrónico con una solicitud de prueba de envÃo u otros requerimientos para determinar si la transacción – efectivamente – es elegible para la reversión.
La empresa ha reiterado su compromiso de protección a los negocios por el pago aunque el mismo está condicionado l cumplimiento de las Condiciones de Uso de PayPal.
