Atribución, el reto del mercadeo en la era de la IA

En la era de la Inteligencia Artificial, Bunker DB estima esencial para las ventas resolver el problema de atribución. 

La importancia no puede obviar se ya que los expertos nos dicen que el mercadeo es uno de los sectores más entusiastas con ésta tecnología. 

 

Desde que OpenIA puso en manos de cualquier persona la Inteligencia Artificial generativa (GenIA) en noviembre de 2022, los retos se suceden unos tras otros.

Aunque el entusiasmo sobre las posibilidades sigue en alza en América Latina, el proceso de adopción por empresas y equipos ha puesto en evidencia la complejidad de la adopción. 

Una de las áreas que mejor ha respondido a las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) ha sido el mercadeo o marketing. 

Sin embargo, uno de los desafíos más complejos que enfrentan las empresas con la IA es el problema de la atribución en marketing.

“El camino a seguir pasa por reconocer la omnipresencia de los retos de atribución y la omnipresente influencia de la endogeneidad en nuestros análisis”, explicó el CSO y Director de Marketing Science de Bunker DB para América Latina, Demian Matarazzo. 

Refirió también que, en marketing, la atribución se refiere al proceso de identificar y asignar el valor a las distintas acciones publicitarias que contribuyen a la conversión del usuario o consumidor. Es decir, a generar la venta final. 

Este análisis es fundamental para entender cuáles estrategias son más efectivas y cómo optimizar el gasto publicitario.

Desafío imprevisto

Distintos encuestas ya han señalado que las áreas creativas en las empresas, comenzando por el Mercadeo, ya están adoptando herramientas de IA generativa que, se estima, mejorarán su productividad.

Matarazzo hizo notar que, en un mercado saturado de marcas que buscan atención a través de diversos medios, cuantificar la influencia de cada interacción sigue siendo un reto formidable.

Detalló que los medios que se utiliza son variados: 

• Desde el apoyo de amigos 
• Hasta anuncios en móviles y vallas publicitarias

Los algoritmos están en la vanguardia, dirigiendo estrategias desde SEO hasta la generación de contenidos.

“Cada marca aprovecha su propio conjunto de sofisticados algoritmos, esforzándose por superar a sus rivales en un juego de alto riesgo en el que la supremacía digital es el premio”, afirmó Demian Matarazzo, CSO y Director de Marketing Science de Bunker DB para América Latina. 

A medida que la Inteligencia Artificial (IA) redefine el marketing, la complejidad de la atribución se intensifica.

Bunker BD comparte los puntos clave de la atribución en marketing:

Mercado saturado

Las marcas compiten por la atención. A través de múltiples medios, complicando la cuantificación de la influencia de cada interacción.

Aplicaciones econométricas

La comprensión de las relaciones causales es crucial. No sólo en marketing, sino en diversas funciones empresariales.

Experimentación y atribución

Los modelos de atribución tradicionales y los experimentos aleatorios son herramientas valiosas. 

Pero tienen limitaciones significativas.

Era de la IA

La competencia ahora incluye algoritmos de IA. Ello plantea la necesidad de un equilibrio entre eficiencia automatizada y supervisión estratégica.