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La IA merece un responsable especializado, pero no necesariamente en la alta dirección, al menos por ahora. Así lo piensan los expertos de Gartner.
Céntrate en una estrategia que integre la IA para aumentar el valor en los negocios, más que estar pensando en crear una posición de director de IA para los nuevos proyectos en la empresa. Esta es una visión de Gartner que comparte Frances Karamouzis, distinguida vicepresidenta analista de la firma a través de un artículo muy interesante.
En un contexto donde la inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversas industrias, surge la pregunta de si las empresas deben apresurarse a nombrar a un director de IA en la alta dirección. Ava McCartney, en su artículo reciente, sugiere que aunque la IA es una tecnología disruptiva que requiere un liderazgo especializado, no es imprescindible que este liderazgo provenga de una alta designación como un director de IA.
Integración estratégica y gobernanza multidisciplinar
Las empresas frecuentemente adoptan estrategias de IA que son meras hojas de ruta tecnológicas disfrazadas, sin reconocer que las decisiones sobre IA abarcan aspectos empresariales, económicos, sociales, éticos y tecnológicos. Un enfoque holístico e integral es esencial para evitar estos errores y maximizar el valor de la IA. McCartney subraya que, para la mayoría de las organizaciones, es suficiente con tener un “responsable de IA” que se encargue de la orquestación y gobernanza multidisciplinar de la estrategia de IA, en lugar de un “director de IA” en la alta dirección.
Una encuesta de Gartner revela que la entrega de IA está actualmente en manos de diversos directivos, lo que sugiere que un enfoque descentralizado puede ser efectivo. La clave está en combinar el liderazgo empresarial y tecnológico para evaluar las posibilidades y riesgos de la IA de manera efectiva. Este enfoque es particularmente relevante dado el aumento de las exigencias de control de la IA por parte de organismos públicos, como la reciente directiva en Estados Unidos que obliga a designar a un director de IA.
Enfoque sinérgico y nultidisciplinar
Adoptar un enfoque sinérgico y multidisciplinar es fundamental para gestionar la complejidad de la IA. Esto implica:
- Objetivos de la Empresa y Alineamiento Estratégico: Crear una historia de valor que vincule los resultados comerciales con la estrategia empresarial.
- Orquestación Colaborativa: Gestionar recursos departamentales y técnicos de manera coordinada.
- Gobernanza Multidisciplinar: Evitar modelos restrictivos y coordinar de manera efectiva para garantizar coherencia en toda la organización.
Según Gartner, el gasto en IA alcanzará niveles significativos en más del 80% de las empresas. Este crecimiento subraya la necesidad de una estrategia empresarial coherente y una gobernanza efectiva.
Valor por encima de títulos
Frances Karamouzis, distinguida vicepresidenta analista de Gartner, enfatiza: “Olvídate del título del cargo y céntrate en el valor de la IA”. Lo más importante para las organizaciones es tener una estrategia empresarial que integre la IA, no una hoja de ruta tecnológica disfrazada de estrategia.
Las empresas deben garantizar estructuras organizativas con la capacidad, autoridad y habilitación necesarias para el éxito de la estrategia de IA, sin necesariamente crear un cargo especializado en la alta dirección. La velocidad de las actualizaciones y cambios en la IA requiere un enfoque dinámico, iterativo, ajustado al riesgo y repetible.
