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Casi cinco años le ha llevado a las reservas de viajes y turismo recuperar los niveles previos al Covid-19.
Cifras de la ONU indican que el mundo y América Latina están alcanzanfo el número de turistas y reservaciones que tenían antes a la pandemia.
Puede que, en general, el ciudadano común tenga una recuerdo borroso de los días de la pandemia del Covid-19.
Algunos sectores económicos sin embargo, no han podido dejar de tener presente los efectos que ocasionó el SARS-CoV-2. El turismo es, probablemente, la muestra más evidente.
Pero, la sabiduría popular tiene razón y el tiempo todo lo sana. Según el más reciente informe de ONU Turismo, más de 1.400 millones de personas viajaron internacionalmente en 2024. Dicha cifra se aproxima a los niveles registrados antes de la pandemia.
Tal repunte consolida una de las recuperaciones más dinámicas dentro del sector servicios, con impactos económicos notables en diversas regiones del mundo.
“La demanda contenida de viajes se ha canalizado en un ecosistema más eficiente, multicanal y globalizado, donde las plataformas digitales juegan un papel crucial”, declaró el CEO de Emerging Travel Group, empresa matriz de RateHawk, Felix Shpilman.
Subrayó el CEO de Emerging Travel Group que esta tendencia marca un punto de inflexión para el sector turístico.
Fronteras abiertas
En América Latina, la reactivación del turismo ha sido igualmente significativa. Las reservas de viaje en la región crecieron de manera sostenida en 2024.
Dicho incremento ha sido impulsado por el interés renovado de los viajeros internacionales. También por el fortalecimiento de plataformas digitales de gestión y reservación turística.
De hecho, no solo las cifras de la ONU nos muestran esta recuperación. Las cifras de la plataforma de reservas B2B desarrollada, RateHawk, se incluyen como parte de este incremento.
En 2024, el servicio se adaptó a ocho idiomas, con lo cual alcanzó un total de 32. RateHawk también inauguró una nueva sede en Singapur, con lo que fortalece su posición en la región asiática y sus relaciones con socios locales.
Más importante, el número de socios de RateHawk aumentó 50%, superando ya los 93.000 profesionales de viajes en todo el mundo.
El valor neto de las reservas de RateHawk se multiplicó por 1,8 respecto al año anterior, mientras que el número de reservas experimentó un crecimiento de 67% a escala global.
Su empresa matriz, Emerging Travel Group, alcanzó un nuevo hito de US$ 3.700 millones en valor bruto de transacciones en 2024.
Acompañar la ola
RateHawk fue un importante motor de crecimiento. En Latinoamérica la compañía incrementó el número de agentes de viajes conectados a la plataforma hasta un 49%. Esto lo llevó a contar con más de 7.000 profesionales conectados.
“Nos enorgullece brindar un apoyo inigualable a nuestros socios durante este emocionante periodo de crecimiento de la industria turística”, afirmó Felix Shpilman, presidente y director ejecutivo de Emerging Travel Group, empresa matriz de RateHawk.
Shpilman resaltó que la empresa se ha enfocado en desarrollar tanto servicios de plataforma como integraciones de API.
De hecho, sólo en 2024 RateHawk duplicó el número de contratos de integración de API, al asociarse con más de 500 nuevas entidades.
Para 2025 el objetivo es mantener el impulso, centrándose en las OTA y las plataformas tecnológicas de viajes innovadoras.
