31 marzo, 2023

Publicis Sapient adquirió la empresa argentina Practia

Adquisiciones y Fusiones, ENTÉRATEBy Elibeth Eduardo G.31 marzo, 2023

Marzo termina pero las adquisiciones no. Publicis Sapient, la compañía de Publicis Group especializada en Transformación Digital ha hecho una nueva compra en Latam.

Netskope y Zoom crean soluciones integradas de colaboración

ENTÉRATE, VirtualizacionBy Elibeth Eduardo G.31 marzo, 2023

Seguridad y cumplimiento optimizados. Las soluciones integradas optimizan la conectividad y la seguridad de las comunicaciones de voz y vídeo gracias a la alianza de Netskope y Zoom.

Inteligencia semiótica, clave para una escucha activa del cliente

Inteligencia ArtificialBy Elibeth Eduardo G.31 marzo, 2023

En el proceso de maduración de la omnicanalidad por parte de las empresas, la incorporación de Inteligencia Semiótica a las plataformas de atención agrega una “capa de comprensión” en esta gestión.