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Inteligencia Artificial, base de la nueva era de ATC
Innovaciones como la Inteligencia Artificial (IA) han marcado un antes y un después en los Contact Centers y el sector del BPO.
Dynatrace logra certificación de competencia en migración de AWS
El nuevo estado es un reconocimiento a la pericia e innovación de Dynatrace en su gestión de implementación de servicios.
Cisco identifica mejores prácticas de ciberseguridad
El más reciente estudio global de Cisco identifica las mejores prácticas de seguridad para detectar amenazas y garantizar la resiliencia.
