Una experiencia óptima incrementa ingresos 1,7 veces más rápido
Las organizaciones que invierten en la experiencia de las personas, los procesos y la tecnologÃa, tienen mejor desempeño comercial con el cliente. De acuerdo con el informe titulado “The Business Impact Of Investing in Experience”, comisionado por Adobe a Forrester Consulting en 2021, las empresas impulsadas por la experiencia aumentaron sus ingresos 1,7 veces más…