Logística 4.0, mejorar la cadena de suministros un bit a la vez

La innovación ha hecho realidad la noción de logística 4.0 a partir cambios acelerados en las cadenas de suministros.

De toda disrupción que tuvimos en 2020, quizás una de las más notables es la que vive el suply chain, el cual se reveló como esencial para el funcionamiento de la economía global.

Y es que, con el crecimiento exponencial del e-commerce, la digitalización y automatización de los procesos de suministro se ha vuelto una necesidad de negocio obligatoria.

De hecho, pasó de ser percibido, fundamentalmente, como un proceso industrial, a ser reconocido por su impacto directo en la vida de las personas debido a su incidencia (directa):

• En las importaciones
• En las exportaciones
• Y en el consumo interno de un país…

… otorgando innumerables beneficios en lo que se refiere a:

• La productividad
• La eficiencia
• La reducción de costos
• La notoriedad.

“Con una demanda que ha superado con creces las estimaciones, el impacto de la tecnología en la logística ha sido determinante. Invertir, implementar e integrar soluciones de negocio no solo permite mejorar los procesos, sino también identificar las debilidades. Cuando el engranaje logístico funciona, todo funciona”, explica Leonardo Navarrete, Gerente Comercial de STG Chile.

Bienvenidos a la Era de la logística 4.0

Navarrete destacó que, mientras en 2020 las cadenas de suministro hicieron crisis y, luego, se reinventaron, 2021 debería ser el año de la logística 4.0,

Con ese nombre, explicó, se ha denominado a los avances hacia una gestión:

• Global
• Urbana,
• Sostenible
• Flexible
• Eficiente
• Y, sobre todo, inteligente.

“Con la complejidad intrínseca de la logística y todos los datos que genera, es importante estar capacitados para recopilar, manejar y procesar con rapidez cada flujo de información. Actualmente existen herramientas y plataformas potentes que incluyen inteligencia artificial, machine learning y big data y ayudan a impulsar la industria al siguiente nivel”, puntualizó el ejecutivo.

Del mismo modo, Navarrete hizo notar que, cada día son más las funciones rutinarias que son automatizadas para lograr una cadena de suministros más eficiente.

“Ante la consolidación del e-commerce como mecanismo de compra de los consumidores, los volúmenes de los comercios digitales requieren de sistemas e infraestructura logística tan remotizada y robotizada como sea posible”, continuo su explicación.

Con esto, por ejemplo, es posible tener un mayor control del stock, reducir costos, mejorar la administración del inventario gracias a la predictibilidad, y  una mayor proactividad.

Despachos inteligentes

Además, destacó Navarrete que la información precisa en tiempo real es un factor clave: solo así es posible dar respuestas oportunas ante la creciente demanda de:

• Localización
• Cálculo de rutas
• y estados sincrónicos.

Por otra parte, al aspirar una cadena de suministro conectada, se logra mejorar y precisar la toma de decisiones en base a datos en tiempo real.

• Gracias a estos datos, se puede:
• Ajustar plazos y frecuencias para focalizar los recursos,
• Mejorar la productividad y eficiencia. Agilizar y/o reducir plazos,
• Esclarecer la disponibilidad de los productos,
• Optimizar el nivel de servicio,
• Incrementar la seguridad de las entregas
• Así como potenciar la interacción con los clientes y los proveedores.
• Navarrete destacó que la adopción tecnológica en la entrega o el transporte también debe ser considerada en la estrategia de negocio.

“Al conseguir rutas de reparto más eficientes y respetuosas con el medio ambiente, no solo se reducen costos y recursos, sino que impacta positivamente en la calidad del servicio en cuanto a velocidad, prontitud y trazabilidad”, concluyó.