Un reciente informe apunta a que las mas recientes tecnologÃas y el mayor valor de ATC esta logrando que los Call Centers vuelvan a la modalidad onshore. VÃa Factory Pyme El cambio de enfoque de los costos de la experiencia del cliente que describe la más reciente investigación del Grupo Everest está llevando cada vez…
Ericsson, se reestructura y como parte de dicha reestructuración global, que viene aplicándose desde hace algunos meses, la empresa sueca  anunció la creación en Latinoamérica y el Caribe de nuevas VP o unidades de negocio para productos y servicios de red TI y la Nube. El sistema organizacional y estructural de las unidades de negocio…
Nuevo chip para estará presente en la máquina japonesa Post-K computer, que estará funcionando en 2020. VÃa PC World en Español ARM, el proveedor del chip del iPhone, el equipo más demandado del mundo, se propuso conquistar ahora el negocio de la súper computación. En esa lÃnea, la compañÃa anunció un nuevo diseño del chip dirigido a…
Deyde decidió ante la explosión de estrategias de Big Data en las empresas, ofrecer herramientas, o una solución tecnológica ante lo que se supone debe ser una depuración de Dirty Data, que ayude a las empresas al desarrollo óptimo de su negocio. El concepto Dirty Data hace a alusión a bases de datos incorrectas, incompletas o…
El Mobile Center 2.0 HPE, es un software de pruebas para ayudar a las organizaciones a construir y probar de forma rápida aplicaciones móviles de calidad. VÃa PC World en Español El Mobile Center 2.0 de HPE, es un software que hace uso de las capacidades únicas de aprendizaje automático y seguridad para proporcionar a los…
El Apple Car continúa siendo un proyecto, aunque cada dÃa su concreción está más cerca, ya que la compañÃa estadounidense sigue explorando la posibilidad de “unir fuerzas” con una empresa automotriz para materializar dicho vehÃculo. La empresa de la manzana ha tocado la puerta de BMW, una de las más importantes compañÃas alemanas del sector…
El centro de datos hace referencia a una instalación escalable y fácil de administrar, que alberga y centraliza un conjunto de recursos empresariales, conectados con el mundo entero a través de conexiones unificadas y adecuados a las necesidades del negocio. Por Francisco Aguirre, Brand Manager Dell Servers México Al hablar de un centro de datos pensamos…
La adecuada implementación de una gestión de ERP, o gestión de soluciones de ERP puede acompañar a la empresa de por vida, además permitir mejorar su productividad y ganar competitividad. CIO AméricaLatina/ Mario AugustoBeroes RÃos/@marioberoes22 Federico López Figueredo, director de Servicios de Softland en Argentina, añade que las propuestas que presenta el mercado en soluciones ERP…
La banca viene, de unos años para acá, incrementando el uso de soluciones analÃticas en tiempo real, las cuales proveen un recurso fundamental para la toma de decisiones más efectivas y menos intuitivas: insights basados en datos. Gracias a ese recurso, es que las entidades financieras en general tienen hoy la posibilidad de lanzar nuevos…