Un inusitado interés en el área manufacturero latinoamericano por el Internet de las cosas (IoT), se viene gestando en los últimos meses, según un estudio hecho por la empresa Infor, proveedor de aplicaciones empresariales específicas por mercado y desarrolladas en la nube.
Según la encuesta, el 10% de las empresas de manufactura afirman que ya cuentan con un proyecto IoT, y el 22% lo está planificando para los próximos 12 meses. Más del 38% afirma estar investigando su potencial.
La encuesta se realizó en 12 países diferentes, entre ellos Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, China e India, y también revela que la IoT es la mayor prioridad empresarial para una de cada 10 empresas en este momento, y el 28% la considera entre sus tres principales prioridades. A pesar de que la encuesta no se realizó en América Latina, consideramos que esta misma tendencia se reflejará en breve en nuestra región.
Los beneficios de la IoT están bien documentados, con nuevas oportunidades de mayor facturación basada en la monetización de la información, considerada una de las más significativas. Sin embargo, parece que la mayoría, 55% de las empresas de manufactura encuestadas como parte del trabajo considera el ahorro de costos, debido a una mayor eficiencia operacional, como el mayor beneficio relacionado con la iniciativa, y un tercio ve una ventaja competitiva debido a la facturación adicional por nuevos servicios.
Los beneficios específicos, conforme a la investigación, se originan probablemente por medio de la productividad, que está primera en la lista con un 20%, seguido por una mayor visibilidad y una mejor toma de decisiones, 15%; mayor utilización del equipo y de la maquinaria, 15%; nuevos servicios, 11%; y nuevos flujos de facturación, 13%.
Sin embargo, no saber quién será el responsable dentro de la empresa es un impedimento para la adopción según los encuestados, que citaron nueve cargos diferentes como posibles responsables de IoT. Estos abarcan roles tales como el equipo ejecutivo, 31% y TI, 28%; mercadeo, 5%; operaciones de manufactura,13% y estructuras, 6%. Cuando se les pregunta sobre los retos de la implementación del IoT, los encuestados mencionaron falta de conocimiento, falta de claridad en los beneficios y costos como los principales culpables.
“Las empresas de manufactura enfrentan el constante reto de mejorar la productividad, ver la ventaja competitiva disponible al utilizar la tecnología IoT. Este estudio confirma que más de la mitad de las empresas de manufactura reconocen el potencial y están piloteando proyectos, o activamente investigando su uso,” comenta Andrew Kinder, vp Industry & Solution Strategy en Infor.
“Esperamos más de este tipo de proyectos piloto que evolucionen en implementaciones listas en los próximos 18 meses, lo que enviaría un mensaje de alerta al 43% de los encuestados que todavía están evaluando el valor”.
Agrega Kinder que con sólo el 10% afirmando que están listos, “existe una oportunidad clara para las empresas con la visión correcta. Nuestro consejo sería mirar los datos que ya se están recolectando, la mayoría del equipo de planta ya está instrumentado, y preguntarse qué respuestas podrían responderse si se los recolectara, se les aplicara analytics y distribuyera la visibilidad rápidamente al tomador de decisiones”.
-Aún mejor, ¿quién, fuera de la organización, querría comprar la información que sólo la empresa puede proveer? Luego, tener esta conversación con el proveedor de tecnología –las piezas están disponibles, sólo hay que convertirlas en realidad.