5 maneras de racionalizar las carteras de aplicaciones

Por: Thor Olavsrud / CIO

En muchas organizaciones, la complejidad del entorno de aplicaciones se está convirtiendo en un gran desafío para el CIO. El mantenimiento y el apoyo a las aplicaciones heredadas consumen la mayor parte del presupuesto, lo que deja poco espacio para la innovación. Y, sin embargo, las tecnologías de punta de última generación como el teléfono móvil, redes sociales, la  nube y Big Data prometen beneficios tentadores para el negocio si se puede aprovechar de ellos.

Y ahí está el problema. A pesar de que el negocio está empezando a mirar a las TI como un habilitador estratégico, que puede ayudar a entender y manejar mejor estas nuevas tecnologías, también  está luchando para hacer frente a un paisaje de aplicación que es más complejo que nunca.

“Hay una diferencia notable a partir del año 2011; se considera mucho más el tema, sobre todo por el lado de los negocios, como algo que les ayuda a innovar e informar”, dice Ron Tolido, vicepresidente senior de servicios de aplicaciones, en consultoría, tecnología y outsourcing proveedor en Capgemini .

“A pesar de las ambiciones de los CIO, estos tenían años buscando simplificar su entorno de TI, pero en la práctica realmente no han sido capaces de hacerlo.”

Tolido es también el autor del Informe “Panorama de Aplicación de Capgemini 2014”, un seguimiento hecho a un informe de 2011 sobre el mismo tema.

“En 2011, el enfoque era hacia la reducción de costos”. Ahora es visto como un factor estratégico . Pone a muchos de los directores de TI bajo una presión adicional”.

Ya en 2011 , los CIOs sentían claramente la presión para racionalizar el entorno de aplicaciones, dice Tolido .

Ahora, dice, la necesidad se está volviendo crítica . Ante esto, presenta cinco recomendaciones para ayudar a los directores de TI con  los programas de racionalización en curso.

1. Industrializar y estandarizar

Casi la mitad (48%) de los encuestados en el estudio de Capgemini, reportan que poseen más aplicaciones en su cartera que las requeridas por elnegocio. Eso es un gran salto desde 2011, cuando el 34% de las organizaciones reportaron lo mismo.

“La mayoría de los directores de TI admiten que tienen demasiadas aplicaciones”, dice Tolido. “Es un claro aumento en comparación con 2011. A pesar de las ambiciones de los CIOs de hace unos años atrás para simplificar su entorno de TI , en la práctica realmente no han sido capaces de hacerlo. ”

Uno de los grandes factores que contribuyen a la creciente cantidad de aplicaciones en la cartera es que pocas empresas están dispuestas a desmantelar las aplicaciones, así como las unidades de negocio individuales que recurren a soluciones de software para satisfacer sus necesidades.

Capgemini recomienda empezar por aplicar una nueva mirada a su entorno de aplicaciones, buscando maneras de aplicar la industrialización y estandarización para racionalizar su fundación.

2. Considere la posibilidad de más escenarios de racionalización radical

A pesar de los esfuerzos realizados durante los últimos años para simplificar el entorno de aplicaciones, Tolido dice que, en muchas organizaciones, el problema ha llegado al punto de que los CIOs deben considerar estrategias “extremas.”  Señala dos de estas estrategias de racionalización que cada vez más organizaciones encuestadas por Capgemini han empezado a adoptar : ” aumento ” y ” extraer y reemplazar “.

“En el escenario más positivo, se debe dejar las aplicaciones heredadas en su lugar e ir trabajando la tecnología de próxima generación, como un front-end o la que se basa en la nube API móvil.

En el quitar y reemplazar escenarios, simplemente se desecha las viejas aplicaciones y los reemplazan con nuevas aplicaciones estándar, a menudo dichas aplicaciones están basadas en la nube.

“Aunque la primera estrategia es pragmática y, relativamente de bajo riesgo, ya  que ofrece resultados rápidos y sin cambio masivos. Es radical en el sentido de que se mueve el foco lejos de la reconstrucción de las principales aplicaciones de las capas exteriores”, escribe Tolido en el  informe.

“La segunda estrategia es mucho más radical, sin embargo, y es probable que se rechace por la impaciencia de los negocios, la frustración por los intentos de racionalización anteriores y la disponibilidad de una nueva generación de relativamente bajo costo, fácil de implementar y con soluciones basadas en la nube.”

3. Aproveche las soluciones de la siguiente generación

“En la mayoría de los casos, la razón más grande para no ser capaz de racionalizar es la incapacidad para crear un verdadero caso de negocio”, dice Tolido. “Esto simplemente tiene que ver con la falta de métricas”.

Pero aquí, Tolido dice, que el panorama de los negocios ha comenzado a inclinarse a favor de los CIOs .  La movilidad, los grandes datos sociales y las soluciones en la nube son enormes impulsores de la necesidad de racionalizar la aplicación, y los directores de TI pueden utilizar el valor del negocio de alta percepción de estas soluciones, para construir casos de negocios convincentes para la mejora de las aplicaciones básicas subyacentes.

“Hay mucho más de presión de la parte comercial de racionalizar el entorno de aplicaciones porque quieren hacer que estas cosas innovadoras,” dice Tolido.

4 . Innovar el ciclo de vida de la aplicación

La mayoría de los directores de TI están familiarizados con la vieja regla del 80-20;  80% de su tiempo y recursos se gastan “en  mantener las luces encendidas, y en la puesta en marcha y operatibilidad de las aplicaciones existentes”. Eso deja sólo el 20% para la innovación. La forma de eliminar ese fantasma,según , Capgemin,  es incorporar la innovación en el ciclo de vida de las aplicaciones, (y en cualquier gestión de solicitud o contrato de soporte , en su caso) .

“Por ejemplo, esto se puede hacer a través de la organización de talleres periódicos, la obligación de dedicar una parte bien definida de la cartera de proyectos a soluciones innovadoras o medidas  tales como el establecimiento de un elemento de gobierno de la innovación, (como una” oficina de valor “), o simplemente algunas sugerencias de mejora,” sugiere  Tolido.

5. Utilice los hechos y métricas para crear un entendimiento mutuo

Subyacente a todo, la clave para tener éxito en los esfuerzos de racionalización e innovación es una base sólida de acuerdo entre el negocio y el TI en el estado actual del entorno de aplicaciones y de las prioridades de mejora. Con el negocio y el TI en la misma página, puede crearse un ambiente de colaboración con miras al futuro, que puede facilitar el éxito la transformación digital.

“Considere herramientas para el mapeo de la aplicación y su posterior evaluación, y para la gestión de la cartera de aplicaciones. Utilice estas herramientas, entre otras cosas, para relacionar las aplicaciones a los procesos de negocio de manera que el impacto en el negocio y el valor de las aplicaciones se vuelven más claras y más tangible. Esto ayuda a tomar decisiones de racionalización y establecer prioridades basadas en la criticidad de negocios. Además, prestar más atención al desarrollo de casos de negocios, tableros de instrumentos de resultado impulsado por la empresa e incluso la “ingeniería de valor”.