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Dichtomatik migró a Office 365 para aumentar la colaboración dentro de sus equipos. El problema principal estaba relacionado a la velocidad de entrada de correos y a la movilidad con los dispositivos ya que no podían consultarlos en varias plataformas.
Con la solución anterior la colaboración y comunicaciones unificadas no eran parte de los servicios cubiertos. ”Elegimos Office 365 porque la mayoría de nuestros usuarios están familiarizados con las aplicaciones de Microsoft, también porque en la cuestión de la comunicación unificada Microsoft ha integrado correo, un mensajero empresarial y un área de colaboración”, comentó Ezequiel Moreno, responsable de Cloud y Web Service de Dichtomatik.
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La empresa, subsidiaria del grupo FREUDENBERG-NOK, es líder a nivel mundial en distribución, desarrollo y fabricación de orings, sellos hidráulicos, sellos neumáticos y retenes utilizados como sellos en sistemas de empaque, automóviles, equipos agrícolas e industriales. En México su oficina corporativa y almacén central se encuentran en Querétaro, además cuentan con 19 sucursales en la república y 140 colaboradores. La infraestructura y el capital humano de Dichtomatik exigían una solución que permitiera a los empleados una colaboración efectiva y fácil de utilizar por todo el personal.
La implementación de la plataforma duró aproximadamente 2 semanas e incluyó la actualización de los equipos y la educación y capacitación de los empleados. La solución abarca a toda la organización pero estratégicamente han asignado diferentes tipos de planes a distintos grupos con base en funciones, roles y responsabilidades.
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”Con los servicios en la nube permitimos que empresas de cualquier tamaño puedan subscribirse a servicios que son los mismos que utilizan grandes transnacionales con un costo de 2 dólares por usuario por mes”, señaló José Ramón Páez Gerente de Soluciones de Productividad en la Nube de Microsoft. Dicha flexibilidad ha permitido a Dichtomatik un ahorro de 30% tan solo en el cambio de plataforma de correo.
Por otro lado, la compañía buscaba optimizar sus procesos móviles, aprovechando que Office 365 se encuentran bajo el esquema de Exchange que les permite hacer cambios de equipo y rotación tecnológica con la seguridad de que no se perderán archivos, contactos o notas, así como portabilidad y sincronización en una gran variedad de equipos portátiles, tabletas o Smartphones. Por su parte, Lync ha permitido una mayor interacción entre los empleados así como un intercambio de información más rápido mediante videoconferencias y teleconferencias con usuarios en distintos puntos de la república.
