Cinco segredos para garantir o sucesso do seu serviço de atendimento ao consumidor
Neste manual, apresentamos formas de garantir que sua empresa ofereça o melhor serviço de atendimento ao consumidor à medida que avançamos.
Neste manual, apresentamos formas de garantir que sua empresa ofereça o melhor serviço de atendimento ao consumidor à medida que avançamos.
Si te preocupa tu privacidad y tienes una presencia limitada en las redes sociales, es probable que puedas eliminar la mayor parte de tu huella digital.
Si damos por sentado que la transformación digital no va a detenerse, la escasez de Talento TI constituye un problema grave en la región.
Las “interfaces de programación de aplicaciones” (APIs por sus siglas en inglés) se han convertido en los últimos años en una parte central de la forma de trabajo y de negocio de numerosas compañías.
La exposición de datos a través de las mismas son la nueva puerta de entrada para llegar a los clientes y ahora las empresas buscan formas de maximizar su valor comercial y sacarle mayor provecho a estas herramientas.
La Gran Corrección: un enfoque pragmático que he denominado la IA Práctica resurgirá en el 2023 como el ave fénix tras años de una exuberancia irracional en torno a la inteligencia artificial.
El metaverso y sus promesas comienzan a ser reales. En este nuevo mundo, donde se borran los límites entre lo tangible y lo digital, no solo es posible que ocurran juegos, reuniones o negocios, sino también se crean y desarrollan empresas y oportunidades de negocios.
El año 2022 los capitalistas de riesgo han invertido US$67.000 millones en empresas que trabajan en IA. Microsoft está aumentando su inversión en Openai, un constructor de modelos fundacionales; Alphabet (Google) está invirtiendo US$200 millones en Cohere, un rival de Openai y por lo menos 22 emprendimientos en IA han nacido con egresados de Openai y de Deepmind (un laboratorio de Alphabet).
La forma en que Satya Nadella dio la vuelta a Microsoft cuando se convirtió en CEO no podría ser más diferente de cómo Elon Musk ha tratado a Twitter desde que asumió el control.
Tres modelos de negocios adoptados por las empresas tecnológicas que nacieron después del “dotcom crash” del año 2001 están perdiendo fuerza: los “transportadores”, los “streamers” y los “escarbadores”, los que observan a los usuarios y venden publicidad específicamente enfocada.
Los clientes de Mambu ahora podrán elegir entre AWS, Google Cloud o Microsoft Azure para cumplir sus objetivos estratégicos de hospedaje.