Banca: De los estados de cuenta impresos a los bots-ejecutivos de servicio al cliente
La industria bancaria ha entendido que sus clientes buscan una mejor experiencia y un mejor servicio, las personas en la actualidad son cada vez más digitales y esto ha motivado a los bancos a no sólo digitalizar sus servicios, también a alinear toda su oferta de acuerdo con las necesidades de sus clientes. Por:…