El Internet de las cosas y la computación en la nube son dos tecnologías que tomarán fuerza importante en los próximos años, al menos en América Latina, de acuerdo con la firma de análisis de tecnología y telecomunicaciones IDC. Tan sólo el Internet de las cosas y los objetos conectados al a red están por ver su auge. De acuerdo con…
“En un constante proceso de maduración”. Esta es la frase que describe el comportamiento del estudio hecho por la agencia de medios UM, sobre el impacto de las redes sociales “Wave 8” en los habitantes de América Latina y que revela, por vez primera, como ha cambiado el uso de estas plataformas de parte de…
Desarrolladores colombianos crearon soluciones tecnológicas para la construcción de memoria del conflicto, reintegración e información sobre las conversaciones de paz con las FARC. Los detalles del proceso de paz que adelanta el Gobierno con las FARC pueden estar a un clic de distancia en su celular. El Ministerio TIC presentó la iniciativa ‘APPorta a la…
Aspect, fabricante líder de soluciones integrales de administración de interacción con el cliente, workforce optimization, back-office, coloca en el mercado la suite Aspect Mobility, una serie de soluciones que integran la experiencia del cliente móvil en la actual infraestructura de atención al cliente de los centros de contacto. Introduce la respuesta de texto interactiva, aplicaciones…
Ser víctima de una infección por malware, fraude o cualquier otro tipo de ataque cibernético es un problema en sí, pero se hace aún más grave cuando viajamos y no disponemos de los recursos habituales que tenemos en casa. Por ello, Kaspersky Lab te ofrece una guía de consejos sencilla para unas vacaciones seguras durante esta temporada…
El fallecido cofundador del gigante tecnológico Apple, Steve Jobs, tendrá un papel estelar en el juicio contra la empresa en Oakland (California), en el que los demandantes usarán correos electrónicos y una declaración de video de Jobs.La demanda colectiva está relacionada con los viejos reproductores musicales iPod de Apple, en los que originalmente sólo se…
Según Steve Hratko, director de mercadeo a operadoras y proveedores de servicio de Ruckus Wireless, los proveedores acelerarán su transición hacia el mercado de servicios Wi-Fi administrados como una manera de generar mayores ingresos, fortalecer sus relaciones con los clientes, aumentar las ventas de otros servicios y crear nuevas ofertas (Incluyendo un servicio de celdas pequeñas…
Según el estudio de Gartner Six Best Practices to Deliver Powerful Mobile Consumer-Facing Applications (Seis buenas prácticas para crear aplicaciones potentes para interaccionar con clientes móviles), en el año 2017 el 35% del total de interacciones de soporte a clientes, se llevarán a cabo a través de dispositivos móviles. Esta cifra representa un aumento del…
Ericsson apoya a Entel en la prueba del espectro APT700 (Asia-Pacific Telecommunity 700MHz). Esto marca la introducción de nuevas frecuencias de banda baja LTE y en el desarrollo del ecosistema LTE. Para ello, en la ciudad de Rancagua, a 85 kilómetros al Sur de Santiago de Chile, se habilitaron diez sitios de prueba lo que permite…
Ericson ConsummerLab presentó las 10 tendencias que determinarán los usos cotidianos de la conectividad durante el próximo año. Mientras que en primer momento, los consumidores incorporarán el video streaming como estándar en detrimento de la TV abierta, ansían más del Internet de las Cosas y estarán dispuestos a contar con el soporte de la robótica en sus vidas cotidianas.…