HubSpot lanza Sales Partner Program, para encontrar más socios en Latinoamérica. El programa permitirá a diversas empresas, consultores y asesores de negocios unirse a una red mundial de clientes y socios para mejorar las oportunidades de sus clientes. HubSpot anunció la puesta en marcha en Latinoamérica del Sales Partner Program, una iniciativa con la que…
Avaya recibió el premio Frost &Sullivan al liderazgo de mercado en sistemas de centros de contacto 2017 en norteamérica. Luego de una evaluación extensa e independiente en función de diferentes criterios, el premio fue otorgado a Avaya en reconocimiento a su liderazgo superior y servicio al cliente, así como por el desarrollo estratégico de productos…
En el marco del lanzamiento del portafolio de HP Inc. para impresión en formato A3, platicamos con el Gerente General de HP Inc. Latinoamérica, Marcos Razón y tocamos temas que incluyen los resultados del Q1 y el futuro de la impresión 3D. La entrada de HP a este segmento se hace bajo el modelo de…
200.000 asistentes y 13.213 empleados dan vida a uno de los eventos más importantes en el mundo de la tecnología. El 12º Mobile World Congress 2017 (MWC), a celebrarse desde hoy y hasta el 01 de marzo en Barcelona. CIO América Latina/Mario Augusto Beroes Ríos/@marioberoes22 Este año el lema es The Siguiente Element; es decir…
Uno de los sectores más conservadores es la banca. Ha tenido que entender y adaptarse a los cambios tecnológicos actuales, y, a algo más difícil, a las nuevas generaciones y la forma en que utilizan sus servicios. CIO América Latina/Mario Augusto Beroes Ríos/@marioberoes22 Este proceso de adaptación y de crecimiento en el mercado ha obligado…
El número registrado en el BID sigue aumentando mientras el ecosistema de aceleradoras e incubadoras en América Latina y el Caribe siguen creciendo. Vía Factory Pyme Para quienes reportes sobre el interés de Silicon Valley o empresas europeas en las startups de América Latina constituían cantos de sirenas, la existencia de al menos nueve unicornios…
La Inteligencia Artificial (IA) no es sólo una posibilidad actual, sino una herramienta poderosa para los negocios y la transformación global de la economía. CIO América Latina/Mario A. Beroes Ríos/@marioberoes22 Diego Páramo, co-fundador y VP de Global Sales & Partnerships de Poder.IO, una empresa de inteligencia artificial, ya está en capacidad de ofrecer soluciones innovadoras…
El blockchain es un sistema de conectividad que está reinventando las organizaciones, los ecosistemas y las economías de todos los países. Este protocolo basado en la transmisión de paquetes de información encriptada facilita los intercambios de datos y documentos entre los participantes de una operación. CIO América Latina/Mario A. Beroes R./@marioberoes22 Estudios realizados por IBM for…
En la venta, la proliferación de tecnologías relacionadas con la movilidad, análisis de datos y La Nube están cambiando rápidamente la interacción de las empresas entre clientes, proveedores y empleados. Actualmente, las organizaciones deben ofrecer servicios de comunicación inteligentes sin interrupciones, omni-canal y que ofrezca al usuario final una excelente experiencia, de esta manera se…
Antes del 2020 los chatbots sustituirán a los agentes de call center, según las últimas estimaciones de Inbenta, que predice que las máquinas habrán automatizado por completo las tareas, “haciendo innecesaria la labor de los call center”. El estudio de la empresa española afirma que casi un 50% de las tareas remuneradas a día de hoy…