Un informe de Infobip da cuenta del comercio conversacional: 89% de los clientes quieren respuestas en su interacción.
Y se cambiaran si no las obtienen en un tiempo “razonable”.
Zoho esta integrando la IA generativa a su plataforma de servicios de nube Zia.
Con esto se espera fortalecer y enriquecer las funcionalidades de cara a la experiencia del cliente.
El acuerdo entre Scala Data Centers y Vertiv permitirá la mejora de la gestión térmica en la región.
Esta alianza es una de las más grandes para Vertiv en América Latina.
Ahora Connexion Telematics y Rackspace Technology se han asociado para mejorar el Customer Journey de sus clientes.
Guiar al cliente en un viaje simplificado y claro es el primer reto de la omnicanalidad.
La perspectiva de la nube empresarial es brillante pero cambia rápidamente.
Estas son las principales tendencias a seguir con respecto al mercado de la nube y cómo las empresas están evolucionando el uso de esta tecnología.
Conocida por la brillante labor que realiza en Kodak Alaris, la ejecutiva está entre las mejores de CRN.
La distinción reconoce cada año a mujeres de organizaciones distribuidoras y proveedoras de soluciones.
La empresa Megatech se encuentra entre las 14 que fueron reconocidas como las mejores de Argentina.
Deloitte, Banco Santander y la Universidad del CEMA son las organizaciones que avalan los logros de los postulados.
Las innovaciones médicas no terminaron con la pandemia como mostrará el Health Tech Summit en Ciudad de México.
El evento se realizará el jueves 11 de mayo.
No es, por supuesto, la misión para la que WhatsApp fue creada.
Pero el hecho es que 60% de los Millennials prefiere recibir atención financiera a través de esta app.
El Customer Relationship Management Institute (CRMI) es la organización que acaba de reconocer los servicios de Avaya.
Los equipos de servicios de soporte de la empresa lograron un puntaje perfecto de satisfacción del cliente
