La empresa Defontana repite en contarse entre las organizaciones que integran el ranking Best Managed Companies Chile 2023.
Son treinta y cinco las empresas galardonadas por este programa internacional que evalúa el ecosistema interno de las organizaciones.
¿Qué mejor momento que éste para hacer un repaso de la situación compleja en que nos encontramos, en lo que respecta a la seguridad digital?
Recordar la primera fecha documentada en que un malware se propagó parece el momento adecuado.
Con la disrupción de la GenIA, 2023 cambió todos los guiones, incluyendo los de la industria de la tecnología financiera o Fintech.
De hecho, la forzó. Veamos cinco puntos claves que marcaron la evolución de la industria en 2023.
Pese a lo que pueda parecer, lo que hace OTRS no es sólo un cambio de nombre.
En realidad, es la señal visible del paso a un modelo de actualización continua.
La búsqueda de las empresas de flexibilidad y personalización a bajo costo, ha impulsado el packaging digital.
La premisa que favorece a esta tendencia es que, en un mercado competitivo, diferenciarse con un enfoque más dinámico y rentable es clave.
El mundo hiperconectado de hoy puede generar, de un momento a otro, una crisis de reputación en las redes sociales.
Como los ataques terroristas, llegan sin avisar. Las recomendaciones para reducir los daños también son similares.
Por segundo año consecutivo Chartis reconoce a FICO dentro de su ranking de riesgo tecnológico.
La empresa, además, ha mantenido por siete años su liderazgo en la categoría de Innovación.
La empresa Trend Micro será la primera en integrar la gestión de riesgos en la nube y XDR en toda la superficie de ataque de los clientes.
Con esto se transforma en pionera y fija un nuevo estándar en el mercado.
El gran reto actual del uso de Inteligencia Artificial (IA) en la atención de canales es pasar de la eficiencia a la empatía.
El autor se pregunta: ¿cuál es el papel de nuestra humanidad en la experiencia del cliente (CX) con IA?
Los asistentes virtuales están en alza. Por eso Dell y Microsoft forjaron una alianza para acelerar la productividad.
Para ello, Dell Technologies ha desarrollado nuevos servicios para mejorar la eficiencia a través Microsoft 365 Copilot.