Tendencias fintech, conozca las que veremos en 2025

Las tecnologías disruptivas  están determinando las tendencias fintech para los próximos meses.

La Inteligencia Artificial y las finanzas abiertas, por supuesta, estarán presentes. Pero no estarán solas.

 

Los cambios que está generando en nuestra forma de vida los avances en tecnologías financiera son importantes, aunque transparentes para la mayoría.

Empresas y personas adoptan prácticas que resuelven en minutos transacciones que llevaban días sin preguntarnos cómo surgió este servicio, empresa o funcionalidad.

¿Cuáles son los nichos y sectores que pueden identificarse como más prometedoras en el ámbito de América Latina? Algunos de los avances resultan obvios.

Según la empresa de tecnología financiera Galileo Financial Technologies (GFT) realiza algunas predicciones sobre las nuevas posibilidades que la tecnología financiera hará realidad durante 2025.

Por ejemplo, la población ha demandado durante décadas más y mejores servicios para las transacciones transfronterizas. Estas crecerán, impulsadas por nuevas tecnologías de banca digital e innovaciones en la infraestructura que permitirán que el dinero en América Latina viaje más rápido, más lejos y a un menor costo.

El Open Finance es otra de las tendencias fintech emergente que anticipa GTF. Las finanzas abiertas celebrarán su cuarto aniversario con la promesa de una mayor personalización, impulsando la inclusión financiera y brindando mayor seguridad a nuevas tecnologías de pago, como el Buy Now Pay Later (BNPL).

Veamos en detalle, cuáles estas tecnologías que marcarán las tendencias fintech:

1.- La IA promete mayor personalización y seguridad

La Inteligencia Artificial (IA) ha sido un término de moda durante años, en todos loss sectores.

Pero 2025 parece ser el año en que los consumidores latinoamericanos verán beneficios tangibles.

La IA es una de las más pujantes tendencias fintech ya que bancos, procesadores de pagos y fintechs la incorporarán, masivamente, en productos y servicios orientados al cliente.

Los servicios financieros basados en aplicaciones serán hiperpersonalizados gracias a la IA.

Más importante es que los usuarios contarán con soporte 24/7 a través de chatbots. Tales dispositivos serán capaces de ofrecer soluciones altamente adaptadas e, incluso, asesoría financiera.

Veremos innovaciones como los pagos Pix mejorados con IA de Nubank, los cuales permiten a los clientes enviar pagos Pix por WhatsApp mediante voz, texto o imágenes.

La IA también seguirá mejorando los controles de seguridad y la detección de fraudes. Ello garantizará una mayor protección para los clientes y sus finanzas ante el creciente número de fraudes en línea.

GFT recuerda que, en la actualidad, dichas estafas  cuestan a las instituciones financieras cuatro veces más que a los consumidores.

2.- Liberando el potencial de las transacciones transfronterizas

Aunque no suelen asociarse con este mercado, los pagos transfronterizos serán otra de las más importantes tendencias fintech en evolución para este año.

Estas transacciones crecerán, significativamente, gracias a innovaciones en las transferencias individuales como las billeteras digitales. Tales dispositivos, ahora, están siendo adoptadas a nivel corporativo e, incluso, nacional.

¿Por qué? Porque el uso de criptomonedas y stablecoins para facilitar transacciones internacionales ha llevado a la introducción de monedas digitales respaldadas por bancos centrales (CBDCs), como el DREX de Brasil.

Esta tendencia promete:

• Agilizar los pagos internacionales de manera transparente

• Impulsando el comercio

• Y combatiendo tanto el fraude como el lavado de dinero

Empresas internacionales de alto perfil como Wise, también ven una gran oportunidad en 2025 para ofrecer transferencias de bajo costo. Ello en un continente que, históricamente, ha estado desatendido en términos de opciones para el comercio y el intercambio transfronterizo.

El turismo también experimentará un impulso. Mercado Pago ya anunció que los brasileños podrán pagar con Pix en Argentina. Se espera que surjan más opciones de pago digital integradas para los latinoamericanos que viajan a países vecinos.

3.- Open Finance celebra cuatro años y promete mayor inclusión

Después de cuatro años en mercados como Colombia, México y Brasil, Open Finance seguirá impulsando la inclusión financiera. Esto permite a los usuarios acceder a una gama más amplia de productos y servicios adaptados a sus necesidades.

Uno de los sectores en los que Open Finance tendrá un impacto en 2025 entre las  tendencias fintech es el crecimiento del mercado Buy Now Pay Later (BNPL) en América Latina.

Con gigantes del comercio en línea como Amazon introduciendo opciones BNPL, y controles financieros basados en IA que garantizan mayor seguridad para los emisores, este es un sector que podría recibir importantes inversiones.

Open Finance también continuará promoviendo la integración entre instituciones financieras, proveedores de pagos y otras fintechs.

En economías como la de México se proyecta que:

• Los pagos instantáneos representarán el 22% de las transacciones en 2027
• Pero solo el 5% de los bancos están preparados para este nuevo comportamiento de pago

Open Finance ofrece una gran oportunidad para brindar soluciones innovadoras a segmentos del mercado desatendidos pero en rápido crecimiento.

4.- Finanzas embebidas: acercándonos más a nuestro dinero

Al integrar servicios financieros como pagos, préstamos o banca en plataformas no financieras, las finanzas embebidas ofrecen a los consumidores nuevas formas de realizar pagos y opciones más accesibles para administrar su dinero.

En 2025 veremos más super apps como WhatsApp, X, Alibaba y MercadoLibre ofreciendo servicios financieros integrados.

Estas plataformas, que tradicionalmente se han centrado en mensajería o comercio electrónico, están evolucionando para incluir opciones de:

• Pagos instantáneos
• Transferencias
• Y préstamos

Todo directamente dentro de la aplicación.

Finalmente, con la combinación de Finanzas embebidas, Open Finance e IA, los pioneros de pagos esperan desbloquear la próxima etapa de inclusión financiera.

Es decir, una de las tendencias fintech que va más allá de la inclusión digital y móvil, abarcando educación financiera y formas más interactivas para que los consumidores protejan y hagan crecer su patrimonio.

 

Fotos Cortesía Galileo Financial Technologies