La revolución de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) transforma empresas y redefine el futuro empresarial.
Una encuesta reciente de Gartner ha revelado que el 55% de las organizaciones se encuentran actualmente en modo piloto o de producción con tecnologías de Inteligencia Artificial Generativa, o Gen AI.
Este dato muestra un incremento significativo respecto a los resultados obtenidos en una encuesta anterior realizada en marzo y abril del mismo año, donde solo el 15% de los encuestados estaban probando la IA generativa y el 4% ya la tenía en producción.
Inversiones y expansión de funciones empresariales
El estudio también indicó que más del 50% de las organizaciones han aumentado sus inversiones en IA generativa en los últimos 10 meses. Los ejecutivos han demostrado una creciente confianza en esta tecnología, con el 78% de los encuestados creyendo que los beneficios de la IA generativa superan los riesgos, en comparación con el 68% en encuestas anteriores.
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La investigación de Gartner también destaca que el 45% de las empresas están ampliando sus inversiones en IA generativa en múltiples funciones comerciales, y el 22% lo está haciendo en más de tres funciones diferentes. El desarrollo de software lidera la lista de áreas con mayor adopción o inversión en IA generativa, seguido de cerca por el marketing y el servicio al cliente.
Focos comerciales y estratégicos
En cuanto a los objetivos empresariales, el 30% de los encuestados mencionó las iniciativas de crecimiento como el principal enfoque para sus inversiones en IA generativa, seguidas de la optimización de costos (26%) y la experiencia y retención del cliente (24%).
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Este cambio hacia la efectividad, valor cuantificable y agilidad empresarial ha sido observado por los analistas de Gartner, quienes destacan que las organizaciones están cada vez más enfocadas en alinear sus iniciativas de IA generativa con los resultados comerciales.
Conclusiones y perspectivas
Este aumento en la adopción y confianza en la IA generativa subraya la creciente importancia de esta tecnología en el panorama empresarial actual. La capacidad de la IA generativa para impulsar la innovación, la optimización y la disrupción se está volviendo cada vez más evidente para las empresas, llevándolas a invertir significativamente en esta área.
El informe de Gartner refleja un cambio de paradigma, con líderes empresariales y de TI que ya no adoptan una postura de “esperar y ver”, sino que están dispuestos a invertir para aprovechar todo el potencial transformador de la IA generativa. Este enfoque audaz está permitiendo a las organizaciones no solo mantenerse al día con la competencia, sino también liderar el camino hacia un futuro empresarial más innovador y eficiente.