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Optimización, sepa en qué se equivocan los CIOs
Es vital que TI desempeñe bien su propia función, y gran parte de lo que hace para ganarse la vida es ayudar a los gerentes comerciales a optimizar sus procesos también.
Los optimizadores de procesos, dentro y fuera de TI, tienen una gran cantidad de marcos y metodologías a su disposición.
