En la región el gasto en TI cerró 2018 con un crecimiento de 3,9%. Se espera que 2019 sea un mejor año para la innovación y la inversión, donde el 54% de las compañÃas aumentará su inversión en TI. Durante 2018, la situación económica y polÃtica de la región limitó la adopción de tecnologÃa en…
¿Qué tecnologÃas y estrategias se deben tener en cuenta para conquistar a los clientes en este nuevo año? Por: Eva GarcÃa Luna, Consultora de Soluciones para Zendesk El futuro de la experiencia de cliente ya llegó. Desde herramientas de automatización al análisis prescriptivo de datos, empresas progresistas están buscando mejores formas de servir a sus…
En un mundo dominado por las reuniones y viajes de negocios, es vital buscar diferentes alternativas que faciliten el realizar actividades fuera en remoto. Más cuando esta modalidad se impone en los grupos de trabajo. El panorama del trabajo a distancia está cambiando rápidamente, por lo que se espera que, en un futuro no muy…
Infor F9 permite a los usuarios programar y generar nuevos reportes financieros, mejorando la eficiencia y ahorrando costos. Infor incorporó mejoras considerables en Infor F9 que incluye una herramienta de reportes financieros fácil de usar que vincula dinámicamente datos del libro mayor a Excel y que está disponible en más de 150 sistemas contables y…
Nestlé decidió implementar Workplace como su herramienta de comunicación en todo el mundo y conectar a sus colaboradores y servir mejor a los consumidores. Se trata del grupo de trabajo más reciente y más grande en unirse a la plataforma como parte de un proceso que inició hace nueve meses. Al dÃa de hoy, aproximadamente…