18 noviembre, 2018

Avaya invierte en sistemas para analizar el comportamiento humano

Esta inversión de Avaya en Cogito permitirá profundizar su asociación para mejora la experiencia del cliente a través del desarrollo conjunto. Avaya informó su incorporación como inversionista en Cogito, desarrollador de Inteligencia Artificial (IA) para la inteligencia emocional que permite a las organizaciones detectar el comportamiento humano y guiar a los agentes de sus centros…