Avaya apalanca transformación hospitalaria en Colombia

La red del Hospital Internacional de Colombia (HIC) de la Fundación Cardiovascular de Colombia le apostó a invertir y adoptar las soluciones tecnológicas de networking de Avaya.

El Hospital Internacional de Colombia (HIC), constituye el mayor complejo de salud privado del país y uno de los más grandes de América Latina, cuyo objetivo de ofrecer altos estándares de seguridad del paciente, oportunidad en la atención, indicadores de calidad, moderna infraestructura, trato humanizado y personal idóneo en el manejo de técnicas avanzadas, le ha permitido estar a la vanguardia en la región.

Gracias a la solución de networking  Avaya Fabric Connect, el centro hospitalario hoy cuenta con un servicio más preciso y efectivo para pacientes y médicos que deben realizar teleconferencias constantemente con otras instituciones para guiar procedimientos, sin tener que desplazarse a comunidades o lugares lejanos.

Desafío

• Desplegar una LAN y Wi-Fi que permitiera mantener el nivel de excelencia necesaria para los servicios hospitalarios y soportar los desarrollos de tecnología propios de la institución, en beneficio de los pacientes.

Solución

• Dos equipos activos Avaya VSP 8000 Series para Core en esquema de alta disponibilidad, 103 equipos de borde Avaya ERS 4800 series, despliegue de Avaya Fabric Connect en toda la red, Solución Wireless conformada por 186 Access Points, Solución de Control de Acceso (NAC) y Solución de Administración y Gestión para todos los componentes de la red cableada e inalámbrica.

Valor

• Contar con tecnología que les permite garantizar un respaldo a nivel global, y les generará un mayor grado de confianza tanto para sus clientes internos como externos.

Cabe resaltar que la Fundación Cardiovascular (FCV) invirtió alrededor de $600 mil dólares para hacer efectiva la utilización de herramientas y sistemas tecnológicos de Avaya que soporten el trabajo del Hospital a través de equipos de alta calidad y canales de conectividad.

La facilidad, eficacia y robustez que brindan las soluciones de Avaya fueron determinantes para que el HIC  adoptara sus tecnologías y lograra una mayor cobertura frente a las necesidades del centro médico. Asimismo,  los servicios e información hospitalaria crítica son gestionados a través de las redes LAN y Wi-Fi de los equipos de Avaya, dentro de los  que se destacan: expedientes, historias clínicas, equipos biométricos, imagenologia, entre otros.

Por otra parte y gracias a la cobertura que provee Avaya en sus plataformas TI, el centro de salud amplió la posibilidad para realizar enlaces con otras sedes para que en un futuro la información sea almacenada en el data center.

“Estamos trabajando para ofrecer un servicio con los mejores estándares y calidad que incluya una visión de 360 grados. También queremos que el entretenimiento de nuestros pacientes sea un punto a favor de nuestras instalaciones. Hemos integrado el uso interno de plataformas como Netflix, redes sociales y servicios para solicitar comida o realizar un llamado a enfermeras, a través de los equipos y soluciones de alto valor que ofrece Avaya”, destacó Sergio Armando Otero, Ingeniero de Telecomunicaciones del HIC.

“La calidad y el reconocimiento que tiene la red de Avaya garantiza un servicio efectivo frente al canal facilitando una comunicación óptima. Nuestro objetivo siempre ha sido estar a la vanguardia de las tecnologías más modernas e innovadoras para soportar, trabajar y entregar el mejor servicio a nuestra red hospitalaria”.