Identificación biométrica: de la seguridad al confort

Las ventajas de la identificación biométrica, en una era en la que la seguridad de la información es vital para todos los sectores de la industria, es incuestionable No es sólo el implementar innovadoras medidas de seguridad,  que sirven para garantizar el acceso a información, sino también todo lo inherente para dar valor agregado en temas de confort, comodidad y confiabilidad.

CIO América Latina/Mario Augusto Beroes R.

La preocupación por mantener seguros los datos se ha incrementado notoriamente en los últimos tiempos, debido a la transformación digital imparable que hace que los servicios cotidianos estén migrando hacia espacios digitales en forma de nuevos modelos de negocio. Según el estudio Unisys Security Insights 2015, el 47% de los colombianos considera posible que sus datos sean accedidos por entes nos autorizados dentro del próximo año.

Ante estas cifras, Carlos Ferrer, gerente general de Unisys para América Latina, considera que la garantía de poder navegar, hacer transacciones y almacenar información tranquilamente sin el miedo a ser hackeado es algo que sólo se obtiene al tomar ciertas medidas de seguridad que aseguran un acceso controlado, tanto para las empresas como para las personas. “Y es ahí donde la biometría entra a jugar un papel estelar”.

“La era de las contraseñas está llegando a su fin. La inquietud por la vulnerabilidad y capacidad de proteger los datos es algo que preocupa a muchas organizaciones e individuos. Por esto es importante la actualización tanto de herramientas como de infraestructuras de datos diseñadas exclusivamente para hacer frente a las amenazas cibernéticas que, cada vez más aumentan sus niveles de sofisticación e impacto dañino”.

El directivo de Unisys se apoya en los datos emitidos por Certicámara, que afirman que en Colombia se han emitido más de 7.000 certificados de servidor seguro desde el 2010, buscando proteger los sitios web de entidades públicas y privadas. Lo anterior, en su opinión, constituye una inversión de aproximadamente diez mil millones de pesos (3 millones de dólares aproximadamente), pero aun así se sigue reportando robos de información y sabotaje cibernético.

-A pesar de que actualmente la identificación biométrica es cada vez más común debido al creciente uso de celulares inteligentes que tienen integrada esta función y a que los costos de implementación de esta tecnología son cada vez más bajos, aún queda un largo camino antes de dejar de lado completamente la dependencia a las contraseñas. Se debe continuar innovando en métodos de protección de la información para así aprovechar los beneficios y ventajas que nos trae esta nueva era digital.

Por que utilizar la identificación biométrica

Las razones expuestas por Ferrer son en principio la comodidad y facilidad de acceso, ya que ambas están relacionada con lo que podría ser tal vez la más importante tendencia de la era digital, mejorar la experiencia del usuario.

“A medida que las personas incorporan en su vida las nuevas tecnologías, las redes sociales, se involucran cada vez más con nuevos modelos de negocio y que las empresas comienzan a implementar modalidades de trabajo diferentes a las convencionales, es importante pensar en el usuario quien tiene que recordar y tener presentes más de 15 contraseñas que cada cierto tiempo debe modificar”.

Carlos Ferrer le va a la biometría

“Mediante la implementación de soluciones de identificación biométrica, el usuario puede tener mucha más comodidad y facilidad de acceso a sus diferentes cuentas, y servicios, sin necesidad de tener que recordar cual es la clave que debe ingresar, con la tranquilidad de que su acceso está seguro y su información siempre estará protegida de ataques cibernéticos”.

El otro aspecto que señala el directivo de Unisys para Latinoamérica es la precisión. Asegura que los sistemas de reconocimiento facial, de iris, de voz o de huella dactilar, garantizan que el usuario que accede a cierta formación es la persona autorizada.

“La precisión con la que cuentan estos modelos es tan alta que es posible identificar a una persona en tan solo segundos. La tecnología ha avanzado tanto en la identificación biométrica que incluso es posible incorporar mecanismos de verificación de prueba de vida, o captura de imágenes en tres dimensiones, o incorporar sensores de calor, para incrementar aún más el nivel de seguridad en la etapa de verificación de identidad”.

Optimización de la gestión es el tercer aspecto al que hace referencia Carlos Ferrer, ya que cree que con la implementación  de sistemas biométricos en las empresas es posible optimizar no sólo el tiempo sino también los recursos de la organización.  “Este modelo posibilita la inclusión de procesos de autoservicio que incrementan la productividad y permite un ahorro significativo de costos”.

El cuarteto de ideas lo terminan componiendo los aspectos de seguridad integral. Reconoce que son pocas las empresas que hacen una buena inversión en seguridad y esto es un hecho con el que los hackers cuentan.

-Cuando de información valiosa se trata, lo mejor es prever y velar por la seguridad de los datos y que únicamente los perfiles autorizados tengan acceso a ellos. Sin embargo, se debe tener en cuenta que no vale sólo con reemplazar el uso de contraseñas por identificación de huella dactilar u otro mecanismo biométrico.

Sin lugar a dudas, las empresas y las personas deben cambiar su mentalidad hacia nuevos métodos que ofrecen más efectividad en la protección de datos, comodidad y facilidad de uso. De acuerdo con los datos de 2015 de la encuesta Unisys Security Insights, el 34%  de colombianos consideran que los cajeros electrónicos y los pagos en línea son los medios más vulnerables para sufrir un robo de información, por lo que es ideal aprovechar los beneficios que estas herramientas proporcionan para el mejoramiento de los negocios y la experiencia de los usuarios.