#3: Siempre conectados. Para atraer a los millennials, es básico desarrollar estrategias orientadas a su uso intensivo del smartphone: el 20% de las compras transfronterizas que realizó este grupo las completo a través de su teléfono inteligente.
Se espera que la cifra aumente durante 2016.
#4: Seguridad y confiabilidad. Estas dos referencias son especialmente importantes para los millennials en lo que se refiere a autenticidad del producto, confiabilidad y costo del envio y sistema de pago.
Debido a ello:
• El 38% de los compradores millennials eligieron la garantía de autenticidad de producto como un factor que influye en la compra en un sitio web extranjero;
• 83% de los compradores transfronterizos de Latinoamérica de este grupo demográfico han utilizado PayPal para las transacciones / compras en línea desde otro país por ser la manera más segura (41%), fácil (38%) y porque es aceptado por la mayoría de los vendedores (37%).
Así que si su empresa quiere mejorar su posicionamiento de ventas online, los millennials son su objetivos y todos los anteriores comportamientos constituyen pistas claras de cómo captarlos.