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Con la inauguración del nuevo centro de tecnología en Bengaluru, India, Epicor crea un componente clave en la estrategia de globalización de la compañía, ya que fue creado para apoyar el desarrollo de productos, el área de soporte y de servicios, así como para impulsar el desempeño y crecimiento a escala global.
El Centro de Tecnología fue inaugurado por Mark Mincin, vicepresidente senior y director de informática (CIO) y Jeff Kissling, director de tecnología (CTO) el pasado 5 de agosto en el recién construido complejo de oficinas. El centro, localizado en el nuevo Parque Tecnológico RMZ EcoWorld, consta de 48.000 metros cuadrados que alberga actualmente a 50 empleados. Epicor se encuentra reclutando para las áreas de ingeniería de productos, control de calidad, consultoría, soporte al cliente y TI, ya que planean duplicar el número de empleados para finales de este año.
El nuevo Centro de Tecnología ayudará a Epicor a continuar innovando en sus productos para que sus clientes puedan tomar ventajas de las nuevas tecnología y volverse más competitivos. El objetivo de este centro se inserta en la visión de eliminar la complejidad del ERP y hacerlo más sencillo de usar, más colaborativo y con mayor velocidad de respuesta en múltiples dispositivos y con opciones de implementación, en sitio o en la nube.
Adicionalmente, se fortalecerá el soporte de la compañía a clientes y socios de canal a nivel global y local. Desde su lanzamiento en India en 2011, Epicor continúa dando servicio a sus clientes locales por medio de sus socios de canal.
“Con nuestro creciente enfoque en globalización, es el momento correcto para establecer el Centro de Tecnología en India respalda nuestras iniciativas estratégicas de crecimiento y de la cultura ‘el cliente primero’ para transformar la experiencia del cliente”, dijo Joe Cowan.
“El Centro de Tecnología en India es un ejemplo claro de nuestro compromiso de ofrecer tecnología innovadora y soluciones de software que ayudarán a nuestros clientes a construir negocios más exitosos. Esperamos que nuestros clientes y socios de canal se vean beneficiados por el incremento en el reconocimiento de marca”.
El Centro de Tecnología es crítico para nuestra estrategia global de impulsar e incrementar nuestro acceso al creciente talentoso grupo de profesionistas en India, así como para guiar y apoyar la innovación tecnológica y su desarrollo. Al establecer nuestra presencia directa en India incrementamos la confianza de Epicor entre los clientes locales y los socios de canal.
Epicor Software Corporation es líder global de soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios. Con más de 40 años de experiencia sirviendo al mercado medio y a divisiones de grandes compañías globales, Epicor tiene más de 20,000 clientes en más de 150 países. Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), punto de venta, administración de la cadena de suministro (SCM) y administración del capital humano (HCM) de Epicor permiten a las compañías impulsar su eficiencia y mejorar su rentabilidad.
