Talento de TI en América Latina: ¿Está listo para satisfacer la demanda proyectada?

 ¿Cuál es la respuesta?

Buenas noticias, ¡hay formas de combatir estos desafíos! El tamaño y la experiencia de TCS en Latinoamérica nos permitieron identificar las estrategias clave que las empresas pueden utilizar para atraer y retener a su activo más importante de TI – su capital humano.

Para hacer frente a la escasez de habilidades en la región, la inversión en programas de desarrollo en formación profesional para los empleados actuales, así como nuevos talentos es fundamental. Este tipo de iniciativas son factores claves para la gestión del talento y la planificación de la sucesión. Cuando se contrata a recién graduados, es importante invertir en programas de capacitación de iniciación para sus primeros meses, antes de asignarlos a proyectos específicos.

Una vez que se contrató al talento, la retención del mismo se convierte en el foco de atención. Debido al exceso de puestos de trabajo vacantes, los empleados de la industria pueden cambiar de trabajo con facilidad y frecuencia. Ofrecer un empleo estable, un desarrollo profesional interesante y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa es fundamental para mantener a los empleados a largo plazo. Para los empleados actuales, la capacitación consistente en nuevas habilidades ayuda a la motivación y a la retención: una vez que completaron una asignación en un proyecto, la empresa debe asegurarse de que están listos para enfrentar el próximo desafío. Ejemplos de programas deben incluir iniciativas educativas para fomentar la experiencia a través de dominios y de distintas tecnologías que ultimadamente ayudan a los empleados a desarrollar nuevas habilidades y conocimientos. El objetivo final es demostrar que todos los empleados tienen un futuro dentro de la empresa.

Asociaciones académicas

Las asociaciones con universidades y con gobiernos pueden ser una excelente herramienta de retención. Las relaciones fuertes con este tipo de instituciones puede fomentar oportunidades que impulsan la contratación y fortalecen la lealtad de los empleados.

En TCS, encontramos que esto es una estrategia efectiva y confiable. Por ejemplo, a través del Programa Académico de Interfaz, TCS se asoció con universidades de Perú, Uruguay, Ecuador, México, Brasil y Colombia, organizando concursos cuyos ganadores reciben pasantías en TCS, con perspectivas de empleo para el futuro.

Atracción innovadora

La percepción corporativa es clave en cómo un candidato considera a una empresa, y la tecnología juega un papel importante en esa percepción.

Los futuros empleados se sienten atraídos por las empresas que practican lo que predican, que muestran que realmente entienden la tecnología de vanguardia. Con demasiada frecuencia, las empresas dicen ser innovadoras, mientras usan procesos de recursos humanos antiguos.

Las empresas tienen que aprovechar las plataformas digitales para la contratación, así como en sus operaciones del día a día. Los departamentos de recursos humanos deben desarrollar sistemas de contratación globales que atraigan a los mejores candidatos, atrayéndolos a explorar, aprender y a aplicar a los puestos de trabajo. Las plataformas deben ser de fácil acceso y permitir que los candidatos conozcan rápidamente el perfil de la empresa y obtengan conocimientos sobre su visión, misión y valores.

La diversidad atrae

Por último, pero no menos importante, la diversidad está de moda y es una parte importante de la marca de una empresa. Los empleados quieren trabajar en empresas con una fuerza laboral diversa. Además de los beneficios conocidos, como el fomento de la innovación y la creatividad, la diversidad hace que una empresa sea más atractiva para los empleados potenciales. La creación de programas que promuevan la integración y las oportunidades para las minorías en el lugar de trabajo pone de relieve el posicionamiento de una empresa como líder en diversidad cultural.

El talento sigue siendo una prioridad para todas las empresas, incluyendo la nuestra. Nuestro objetivo en Tata Consultancy Services es seguir expandiendo nuestra organización en la región, enfocándonos en nuevas contrataciones así como en ofrecer oportunidades de crecimiento para los empleados existentes. Para lograr esto, tenemos que seguir luchando por ser una empresa atractiva para el talento potencial, mientras innovamos continuamente nuestros programas, lo que nos hace consistentes con la evolución de las necesidades y tendencias de la industria.