En Oracle consideran que a medida que las expectativas por un mejor servicio a los clientes crecen, los equipos de servicio necesitan enfocarse en atraer y conservar a los clientes, empoderar a los empleados y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. La última versión de Oracle Service Cloud, ayuda a las organizaciones a lograr estas metas…
Siempre se ha dicho que un buen listado o base de datos es base fundamental, tanto a nivel personal como empresarial.No se puede negar su efectividad y su importancia ya que permiten ejecutar estrategias para lograr que los clientes fieles, usen, consuman o soliciten más productos de una marca. CompañÃas como International Bussines Partner conocen el…
De acuerdo con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, la actividad económica comercial a través de Internet creció en 61% en 2014. Según los resultados del estudio, el comercio electrónico alcanzó ventas por 40.100 millones de pesos (excluyendo IVA), 36.300 millones bajo la modalidad empresa a consumidor (Business to consumer o B2C) y 3.800 millones…
CIO.com | Por: Sharon Florentine Las empresas buscan maneras de perfeccionar sus estrategias de gestión laboral, aquà están los 7 temas principales que necesitan considerar para este año. Con 2015 en marcha, es hora de empezar a desarrollar sus estrategias de gestión de recursos humanos y los planes para el año. Consultamos a dos expertos…
Mucho se ha dicho y escrito sobre BYOD sus programas y su impacto en el mundo real de las empresas, los empleados y los departamentos de TI de hoy en dÃa. Independientemente de tus sentimientos sobre el caso, no hay duda de que BYOD seguirá influyendo en la conversación en torno a cómo los departamentos…
El próximo 27 de febrero se cumplen cinco años de una de las tragedias más devastadoras para Chile, cuando un terremoto y posterior tsunami arrasaron las costas chilenas llevándose viviendas y dejando centenares de vÃctimas fatales. El concepto de las tecnologÃas para misión crÃtica cobró mayor relevancia y quedó en evidencia la necesidad de contar…
Según el blog.socialyou.es, el nuevo estilo de liderazgo va a ser “el punto neurálgico” en un candidato 3.0, ya que mucho se ha hablado en relación a que nuestro entorno laboral no es el mismo. Nos movemos en la actualidad en un entorno laboral cambiante, no atado a normas, no jerarquizado, menos seguro y dogmático que el…
Google ha lanzado un escáner de seguridad para ayudar a sus clientes de nube a protegerse contra ataques en sus aplicaciones web. El Google Cloud Security Scanner, ahora disponible como beta gratuito para los usuarios de Google App Engine, se encuentra diseñado para superar varias limitaciones que usualmente se encuentran en los escáneres comerciales de…
Kaltura (www.kaltura.com), proveedor de la plataforma de tecnologÃa de vÃdeo e IBM anunciaron que han sido seleccionados por Turner Broadcasting System Latin America, Inc (TBS), para motorizar un nuevo servicio on demand autenticado que se ofrecerá a través de los socios Operadores de Servicios Multimedia (MSO) de Turner en Latinoamérica y Brasil. El nuevo servicio se…
Ésta es la primera tarjeta de lÃneas de la industria que cuadruplica la velocidad y facilita una capacidad cuatro veces superior para la interconexión de centros de datos, la distribución de vÃdeo y las redes troncales de Internet. Alcatel-Lucent ofrece a los operadores de grandes redes la posibilidad de cuadruplicar la velocidad de conexión y…