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El décimo informe de tendencias globales de Ipsos refiere advierte de los desafíos de las marcas para el próximo año.
La empresa invita a las empresas a reflexionar sobre estos retos, tanto presentes como futuros y que se preparen para estos.
Nadie sabe que hubiese sido del mundo actual si la pandemia del Covid-19 jamás hubiese ocurrido. Pero, lo cierto es que el mundo cambió después de ella.
Las expectativas de los consumidores con respecto a las necesidades que deben satisfacer las empresas son crecientes y cambiantes.
Algunas, como disminuir la huella de carbono, ya están en la mayoría de las agendas de las marcas. Otras son más difíciles de anticipar.
Ipsos en el Global Trends 2024, sin embargo, es categóricas y sus predicciomes. Así, las compañías que se encuentren preparadas:
- Superan al promedio en +33% en rentabilidad
- Y +200% en crecimiento
Estos primeros hallazgos son el resultado de una encuesta realizado por los equipos de Ipsos y desde su plataforma online Global Advisor que incluyó 50.000 encuestas realizadas y más de cinco millones de puntos de datos obtenidos.
Todo ello le permitió a la empresa recabar información en más de 50 mercados que abarcan el 75% de la población mundial, incluyendo seis países de América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú), España y Portugal.
“A través de datos y el análisis de expertos, obtenemos una imagen completa del ciudadano global, regional y local de hoy y una visión sobre la trayectoria de estas tendencias”, señaló el Director de Contenidos y Prensa en Ipsos Argentina, Martín Tanzariello.
Esas tendencias que las marcas deben considerar
Según Global Trends 2024, y a través de los datos y el análisis experto, se logra obtener una visión integral del ciudadano global de hoy y una perspectiva sobre la trayectoria que están tomando estas tendencias.
1.- Fracturas de la Globalización
A pesar de una visión más positiva de la globalización en la última década, las crecientes tensiones geográficas, sociales y políticas fomentan el proteccionismo y la priorización de los intereses nacionales.
Marcas y empresas deben enfocarse en destacar las fortalezas locales, así como en la cooperación y la escala a nivel global.
2.- Sociedades Fragmentadas
La creciente desigualdad conduce a una fragmentación de las estructuras tradicionales, y a tensiones entre las personas que no comparten los mismos valores.
Las personas sienten que las empresas y los gobiernos deben involucrarse más.
Por ello Ipsos exhorta a las empresas a enfocarse en el compromiso con los valores compartidos y las causas que unen a la mayoría para reducir tensiones.
3.- Convergencia Climática
La inversión mundial en resiliencia climática y mitigación está aumentando a medida que los impactos del cambio climático se hacen más evidentes.
Las marcas necesitan enfocarse en demostrar compromiso a nivel organizacional y de mercado. Pero, también, en ayudar a las personas para que sientan que están contribuyendo.
4.- Maravilla Tecnológica
A medida que la tecnología se vuelve más omnipresente, surge una tensión creciente.
Por un lado, encontramos la emoción por las herramientas que resuelven problemas, conectan y entretienen.
En contraparte, sin embargo, están las preocupaciones sobre la privacidad, la pérdida de empleo y el mal uso potencial de estas mismas herramientas.
Es por ello que Ipsos recomiendan a las marcas a que se enfoquen en identificar los beneficios, así como a reducir las preocupaciones para conectar con el lado más positivo de la tecnología.
5.- Salud Consciente
Se reconfirma que la comprensión de la salud es más holística y se vincula tanto al bienestar físico como al mental.
En este contexto, cada vez hay más personas deseando tomar el control sobre sus decisiones de salud.
El informe de Ipsos recomienda a las marcas a enfocarse en ayudar a las personas a navegar este escenario con información clara, confiable y soluciones accesibles.
6.- Retorno a los Sistemas Antiguos
El atractivo de la nostalgia es generalizado, y algunas personas también anhelan volver a estructuras históricas.
Sin embargo, esas estructuras históricas no fueron favorables para todos.
Enfóquese en los aspectos positivos del pasado, y tenga en cuenta que hay elementos del pasado a los que no todos quieren retornar.
7.- Nuevo Nihilismo
Las tensiones económicas impiden que muchas personas logren sus sueños, lo que genera una actitud de “vivir el momento” que, a veces, puede ser extrema.
¿Qué hacer frente a esta tendencia? Ipsos dice: eanfóquese en ayudar a las personas a cerrar la brecha entre sus aspiraciones a futuro y sus realidades actuales.
8.- El Poder de la Confianza
En un mundo saturado de información, las personas anhelan mensajes auténticos de fuentes confiables.
¿Por qué? Pues, porque les resulta más difícil discernir en quién y qué creer. Enfocarse en alinear sus valores compartidos con los de su audiencia le permitirá a las marcas construir relaciones de confianza con sus audiencias, según Ipsos.
9.- Escape hacia el Individualismo
Ante la sensación de un mundo abrumador, las personas se concentran en lo único que pueden controlar: ellas mismas.
La tensión surge de los diferentes tipos de individualismos, se trata de una tendencia multifacética por definición.
Enfóquese en aprovechar las relaciones de confianza para ayudar a las personas a expresar sus identidades según sus propias individualidades.
