Todas las relaciones tienen marchas y contramarchas. Y las relaciones con los clientes no son la excepción. Ahora bien: cuando sus clientes levantan el teléfono para llamarlo, ¿usted siente que la forma como los trata ayuda u obstaculiza la relación? CIO América Latina | Por: Adolfo Manaure Mientras en todo el mundo las operaciones de…
Entrevistamos al nuevo gerente general para el norte de América Latina de TOTVS, Oscar González, quien nos habló de resultados en 2016 y los planes para 2017. CIO América Latina | David Ochoa B. | @BytePodcast TOTVS, plataforma de soluciones de negocios con clientes en industrias de manufactura, agricultura, servicios, retail y construcción, cierra el…
Lightning Application Delivery Service (ADS) es una plataforma de software como servicio (SaaS), nativa en la Nube y diseñada para mejorar la entrega y seguridad de aplicaciones y micro-servicios a través de nubes públicas, privadas e híbridas. Los departamentos de TI que llevan a cabo operaciones centradas en aplicaciones buscan cada vez más alternativas para…
Los expertos ya están descontando el 2016 y anticipando lo que será la gestión de la fuerza de trabajo – workforce – para el próximo. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e No es demasiado pronto para empezar a pensar en su estrategia de administración de personal para el año 2017. En el…
La Nube como ente de servicio, la seguridad y el mercado de TI fueron los temas puntuales esbozados en el 8° Foro de Tecnología y Negocios organizado por Level 3, que se efectuó en Caracas, Venezuela. CIO América Latina| Mario A. Beroes Ríos|@marioberoes22 Diego Noya, Product Manager de Level 3 América Latina, considera que el tema de…
El nuevo software de HubSpot incluye HubSpot Marketing Free, HubSpot Content Strategy, campañas de Facebook Ads, Visual Workflows y más. La manera en que las personas compran cambia continuamente y, por lo tanto, también debe hacerlo la forma en que las empresas venden. Hoy, los consumidores son tus mejores vendedores y el sitio web es tu mejor…
SER Group vuelve a ser ratificada por Gartner como uno de los 15 principales fabricantes mundiales de soluciones ECM en su Cuadrante Mágico 2016. La presencia de SER confirma de nuevo su sólido rendimiento en los criterios de “capacidad de ejecución” y “completa visión” del Cuadrante Mágico. Debido a unos criterios más rigurosos de inclusión…
Gemalto ganó subvención del gobierno de los Estados Unidos para iniciar en cuatro jurisdicciones un proyecto de licencias digitales de conducir. CIO América Latina | Por: Adolfo Manaure Gemalto, cerró acuerdos con las gobernaciones de Colorado, Idaho, Maryland y Washington D.C. en un programa piloto de licencias de conducir digitales (digital driver’s licenses, DDL). Gemalto…
CaaS ofrece una nueva dimensión del cibercrimen, ya que está más organizado, automatizado y accesible para los criminales con conocimientos técnicos limitados. Según Aditya K. Sood, director de seguridad en Blue Coat Systems, hoy en día los cibercriminales pueden desarrollar, promocionar y vender cualquier cosa, desde una red de bots a un navegador Exploit Pack…
Las empresas están acelerando el ritmo con que construyen y despliegan software para satisfacer a los clientes que esperan nuevas características, como las actualizaciones de aplicaciones a menudo como teléfonos inteligentes. CIO América Latina|Clint Boulton|@ClintBoulton “Sin embargo, las empresas que desean aprovechar y hacer las cosas de manera correcta para la construcción del software también…