Casos de éxito Archivos - Página 20 de 64

Interjet utiliza Oracle Responsys para incrementar tráfico Web y optimizar el perfil de sus clientes

Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 19 febrero, 2018

La nube se convierte en la mejor herramienta de la aerolínea mexicana para identificar quiénes son sus clientes potenciales, cuáles son sus necesidades y hábitos de compra en Internet. En los últimos años, el uso de la nube ha cambiado considerablemente, logrando que distintas empresas reconozcan lo esencial que es invertir en ella para disponer…

Finabank selecciona Temenos para su tecnología de end-to-end

Arquitectura, Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 2 febrero, 2018

La plataforma de Banca Digital de Temenos impulsará la expansión multi-idioma y multi-divisa de Finabank en Surinam. Temenos , proveedor especializado en software para operaciones bancarias y financieras, anunció que Finabank, el cuarto banco comercial más grande en Surinam, contrató la plataforma de Core Bancario T24 y la solución de Canales, Inteligencia de negocios y Mitigación de delitos financieros de…

AgentBot de Aivo responde consultas y dudas de alumnos en la Universidad Siglo 21

Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 23 enero, 2018

En Argentina, la implementación de una solución basada en la Inteligencia Artificial de Aivo logra una tasa de satisfacción de 94% entre los usuarios estudiantiles de la Universidad Siglo 21. El mundo académico no queda exento de las grandes ventajas de la utilización de Inteligencia Artificial en atención al cliente. Este es el caso de…

Itaú selecciona WealthSuite de Temenos en su banca internacional

Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 20 diciembre, 2017

El banco más grande de Latinoamérica selecciona WealthSuite de Temenos para el reemplazo de core bancario en la nube. La firma Temenos, especialista en software para banca y finanzas, anunció que la organización financiera Itaú Unibanco Holding SA (Itaú) eligió WealthSuite de Temenos para sus operaciones de banca privada internacional. La solución altamente escalable combina…

Fandango e Ingenico mejoran servicio de pagos y boletería en LatAm

Casos de éxito, EVALÚAPor Elibeth Eduardo G.27 noviembre, 2017

Adquirir boletos en Fandango para el cine desde el móvil ahora será más fácil en Ecuador, Bolivia, Argentina, Chile, México, Colombia y Perú. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Evolución. Los estándares que establece la llamada IV Revolución Industrial (IVRI) dan por sentado que, para crecer es necesario que las empresas mejoren…

MINSAL de Chile mejorará sus procesos con tecnología de Indra

Casos de éxito, EVALÚAPor Elibeth Eduardo G.17 noviembre, 2017

La totalidad del proyecto tendrá un costo de unos US$2,6 millones y le permitirá a Indra actualizar el área de RRHH de la institución chilena. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Es frecuente que las películas de origen estadounidense e, inclusive, inglés ridiculicen los sistemas de apoyo tecnológico de las grandes organizaciones…

Michelin utiliza Salesforce para transformar experiencias del cliente

Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 17 noviembre, 2017

El fabricante mundial de llantas Michelin está utilizando Salesforce para reinventar sus experiencias de interacción con clientes, socios y empleados. Con 111,700 empleados en 170 países, Michelin enfrentaba un reto difícil para poder relacionarse en forma más profunda con sus clientes. En respuesta a ese reto, la compañía lanzó un programa mundial llamado ENGAGE…

Así Banco de Chile se libró del colapso que trajo un nuevo DNI

Casos de éxito, EVALÚAPor Adolfo Manaure 26 septiembre, 2017

La puesta en circulación del novedoso y avanzado documento nacional de identificación en Chile supuso para el sector financiero una serie de retos tecnológicos. De la mano de HID Global, con el lector de tarjetas inteligentes HID Omnikey 5021 CL, fue posible hacer frente a los desafíos y superar las expectativas. Una pequeña crisis toco…

AVA de Atos mejora experiencia de soporte TI para usuarios

Casos de éxito, EVALÚAPor Elibeth Eduardo G.28 agosto, 2017

La empresa anunció el lanzamiento de su Asistente Virtual Atos, AVA, el cual mejorará la gestión de asistencia al usuario gracias a su motor de IA. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Desde Google hasta Facebook – pasando por Androidm Blackberry, Evernote, Slack y otras herramientas frecuentes – han incorporado el Machine…

Convenio entre HP y Shutterfly impulsará impresión digital

Casos de éxito, EVALÚAPor Elibeth Eduardo G.24 agosto, 2017

La nueva relación con la empresa Shutterfly permitirá impulsar la impresión digital gracias a las nuevas prensas HP Indigo 12000. CIO AMÉRICA LATINA | Por Elibeth Eduardo | @ely_e Por lo general, las alianzas tecnológicas más felices son aquellas que responden a las tendencias que vienen creciendo en los usuarios. Algo de eso vemos en…