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Microsoft amplía su plataforma Cloud PC para ejecutar agentes de inteligencia artificial con seguridad empresarial y escalabilidad global.
Microsoft redefine el concepto de computación empresarial con Windows 365 for Agents, una plataforma que permite ejecutar agentes de inteligencia artificial autónomos en PCs en la nube. El anuncio, realizado por Phil Gerity, Somesh Goel, Gaurav Dhawan, Matt Shadbolt y Joydeep Mukherjee, marca un punto de inflexión: las empresas pueden ahora automatizar flujos de trabajo complejos sin comprometer la seguridad ni la escalabilidad.
Desde su lanzamiento en 2021, Windows 365 transformó el PC tradicional en un servicio cloud que transmite experiencias Windows completas a cualquier dispositivo. En cuatro años, se consolidó como la solución SaaS emblemática de Microsoft para computación empresarial. Ahora, la plataforma da un salto cualitativo al incorporar agentes digitales que operan con autonomía, ejecutan tareas repetitivas y liberan a los empleados para actividades de mayor valor estratégico.
Arquitectura probada para cargas de trabajo autónomas
Windows 365 opera sobre una arquitectura HOBO (hosted on behalf of) que utiliza máquinas virtuales Azure de instancia única en la suscripción de Microsoft. La gestión se realiza a través de Microsoft Intune, la seguridad mediante Microsoft Entra ID y la conectividad con transporte de conexión inversa que elimina puertos entrantes. Esta infraestructura probada garantiza autenticación multifactor resistente a phishing, políticas de acceso condicional y cumplimiento normativo de nivel empresarial.
La extensión hacia agentes reutiliza esta misma base técnica. Los agentes de IA requieren computación, red, identidad y controles de políticas idénticos a los usuarios humanos. Microsoft optó por construir sobre la infraestructura existente en lugar de desarrollar una pila de virtualización separada, lo que reduce complejidad y acelera la adopción empresarial.
Innovaciones específicas para agentes empresariales
Windows 365 for Agents introduce capacidades diseñadas para operaciones autónomas a escala:
- Pools de PC en la nube: Recursos compartidos organizados por equipo o carga de trabajo. Los agentes toman PCs preprovisionados para checkout rápido o utilizan provisión programada que reduce costes inactivos. La escalabilidad elástica ajusta recursos dinámicamente según demanda.
- Modelo check-in/check-out: Los agentes prestan un PC para ejecutar tareas específicas y lo devuelven al pool tras finalizar. Este enfoque efímero maximiza la utilización y permite facturación por consumo real en lugar de tarifas mensuales fijas.
- Agentes que usan ordenadores (CUA): A diferencia de la automatización RPA tradicional basada en selectores frágiles, los CUA interpretan visualmente el contenido de pantalla mediante IA. Procesan capturas, generan planes de acción y ejecutan comandos paso a paso. Se adaptan a cambios de interfaz sin romper flujos de trabajo, y combinan ejecución de código con servidores MCP locales en entornos aislados.
- Humano en el proceso: Los usuarios pueden tomar control durante la ejecución del agente, intervenir en decisiones complejas o proporcionar credenciales, y devolver el control cuando corresponda. Esta característica aborda la necesidad de confianza en sistemas autónomos.
- Identidad del agente: Cada agente opera con un ID único de Microsoft Entra autenticado mediante credenciales criptográficas. Los equipos de TI pueden distinguir acciones de agentes y humanos en registros de auditoría, garantizando trazabilidad y observabilidad granular.
Las interfaces programáticas permitirán que constructores de agentes de terceros creen, presten y observen ordenadores en la nube a través de Agent 365, el plano de control para agentes de IA de Microsoft.
Democratización de la automatización inteligente
Windows 365 for Agents materializa la visión de Microsoft de empoderar a personas y organizaciones. Así como Windows democratizó la informática personal y Windows 365 llevó ese poder a la nube, esta plataforma ofrece infraestructura para que agentes digitales operen con seguridad, cumplimiento y escala empresarial.
La integración con Microsoft Copilot Studio proporciona capacidades de automatización sin código para aplicaciones web y de escritorio. Los creadores de agentes pueden comenzar con el Microsoft Agent 365 SDK para desarrollar soluciones empresariales con uso de ordenador como herramienta integrada.
La plataforma mantiene los principios que definieron Windows 365: seguridad, fiabilidad, gestión y escala. La infraestructura que sirve a millones de usuarios humanos se convierte en la base para el trabajo inteligente mediado por agentes. Las organizaciones pueden automatizar procesos, reducir costes operativos y acelerar la innovación sin sacrificar controles de gobernanza.
Windows 365 for Agents representa el próximo capítulo de la computación empresarial: interfaces agénticas que se integran naturalmente en el flujo de trabajo, software que controla software, y abstracciones modernas que permiten dedicar tiempo a tareas de alto valor mientras los agentes ejecutan operaciones delegadas. La convergencia entre usuarios humanos y cargas de trabajo autónomas en una misma plataforma de confianza acelera la transformación digital de las empresas.
