HP refuerza WXP con gestión remota y análisis colaborativo

Las nuevas capacidades incluyen recuperación a nivel firmware, gestión unificada de impresoras y análisis de utilización de salas, disponibles desde enero de 2026.

HP ha anunciado en CES 2026 mejoras significativas a su Workforce Experience Platform (WXP), introduciendo capacidades de gestión remota fuera de banda (out-of-band), gestión unificada de impresoras y análisis de espacios colaborativos. Estas actualizaciones responden a la presión creciente que enfrentan los departamentos de TI para mantener la continuidad operativa en entornos de trabajo híbrido descentralizados, donde los tiempos de inactividad representan costes directos y la complejidad de gestión aumenta con cada dispositivo distribuido.

Qué se ha anunciado

HP presentó cinco actualizaciones principales para WXP durante CES 2026 en Las Vegas:

• Remote Connect Out-of-Band: Capacidad de gestión remota a nivel de firmware para PCs con Intel vPro Enterprise, permitiendo acceso completo de teclado, video y mouse (KVM) a nivel BIOS incluso cuando el sistema operativo no arranca. Disponible desde enero de 2026 como licencia por dispositivo o función adicional del plan de gestión de flotas.
• Print Management: Gestión unificada de flotas de impresoras multimarca desde la misma consola que PCs y dispositivos de audio/video, con capacidades específicas para impresoras HP FutureSmart 5. Lanzamiento previsto en febrero de 2026 para Norteamérica.
• Collaboration Space Insights: Análisis de utilización de espacios de reunión combinando tres fuentes de datos: horarios de salas, utilización tecnológica y datos de ocupación de sensores IoT. Disponible desde enero de 2026.
• Custom Alerts: Sistema de alertas personalizadas a nivel de flota o dispositivo individual, con integración a Microsoft Teams, correo electrónico y notificaciones dentro del producto. Disponibilidad en enero de 2026.
• AWS Marketplace: WXP estará disponible en AWS Marketplace a principios de 2026, permitiendo despliegue y gestión desde cuentas de AWS existentes.

Por qué este anuncio importa ahora

El trabajo híbrido ha generado dos presiones simultáneas sobre TI: dispersión geográfica de dispositivos y expectativas de disponibilidad continua. Según el comunicado de HP, los problemas de impresión siguen siendo una de las solicitudes de servicios informáticos más persistentes, mientras que las fallas a nivel de sistema operativo tradicionalmente requieren intervención física o envío de nuevos dispositivos.

La gestión remota fuera de banda representa un cambio técnico significativo: permite recuperación de sistemas sin depender del sistema operativo. Esto reduce tiempos de resolución y costes logísticos asociados a desplazamientos de técnicos o envío de equipos de reemplazo. HP afirma ser el único fabricante de equipos originales (OEM) que combina acceso remoto fuera de banda y en banda en una única plataforma multiproveedor.

La integración de análisis de espacios colaborativos responde a otra tendencia: la necesidad de optimizar inversiones inmobiliarias corporativas. Con modelos híbridos consolidándose, las organizaciones buscan datos concretos sobre utilización real de oficinas para ajustar estrategias de espacios físicos.

Primeras implicaciones para CIOs

1. Gestión de flotas: La capacidad out-of-band reduce dependencia de soporte presencial, pero requiere evaluación de compatibilidad (limitada a PCs con Intel vPro Enterprise) y análisis coste-beneficio de licencias adicionales versus costes actuales de resolución de incidencias.
2. Consolidación de herramientas: La gestión unificada de PCs e impresoras desde una consola puede simplificar operaciones, pero los CIOs deben evaluar si su ecosistema actual de herramientas de gestión ya cubre estas necesidades o si la consolidación genera valor real.
3. Optimización inmobiliaria: Collaboration Space Insights introduce datos cuantificables sobre utilización de espacios, pero requiere infraestructura de sensores IoT. Los CIOs deben preguntarse: ¿tenemos capacidad de desplegar sensores? ¿Los datos justifican la inversión? ¿Cómo se integra con decisiones inmobiliarias ya en curso?
4. Modelo de despliegue: La disponibilidad en AWS Marketplace facilita adopción para organizaciones ya en ecosistema AWS, pero introduce preguntas sobre gestión de múltiples suscripciones y gobernanza cloud.

Preguntas clave inmediatas:

• ¿Qué porcentaje de nuestra flota actual es compatible con gestión out-of-band?
• ¿Cuál es el coste real de resolución de incidencias a nivel firmware hoy versus el coste de licencias WXP?
• ¿Tenemos datos actuales sobre utilización de espacios colaborativos o dependemos de estimaciones?

Este anuncio marca solo el inicio de la evolución de plataformas de gestión unificada para entornos híbridos. The Standard CIO seguirá analizando desarrollos en gestión de flotas, optimización de infraestructura colaborativa y estrategias de consolidación de herramientas de TI. Los lectores interesados en profundizar en estos temas pueden explorar nuestros contenidos sobre estrategia digital, gestión cloud y optimización de costes operativos.