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Una encuesta encargada por Cisco, modernizar las oficinas es requerimiento indispensable para que el trabajo hibrido logre los mejores resultados.
El informe también destaca que la mayoría de los empresarios planean adoptar la IA en su organización.
Decir que la mayoría de las empresas está evaluando cómo incorporar la Inteligencia Artificial en sus procesos ela mayor tende IA 2024.
No obstante, son pocas las organizaciones que disponen de estrategias para la implementación de esta tecnología.
Además se enfrentan a problemas de seguridad, integración y costos.
La investigación subraya, sin embargo, que un aprovechamiento integral de las posibilidades que pueden habilitar las IAs requiere de la modernización de las oficinas y sus procesos.
¿Por qué? Porque los mejores resultados de implementación de IA ocurren en organización con datos estructurados, que cuentan con indicadores analíticos que pueden ser exponenciados por esta tecnología.
Y esto ocurre tanto si los colaboradores están en las oficinas o si laboran en la modalidad del trabajo hibrido.
Entre los hallazgos y conclusiones principales de la encuesta, realizada a 14.050 empleados y 3.800 empresarios de 19 países, figuran las siguientes:
Los empleados buscan la colaboración en la oficina
El informe revela una verdad sorprendente: los empleados ven con buenos ojos volver a la oficina. Eso sí, siempre que los espacios permitan una colaboración fluida, la interacción social y la lluvia de ideas creativas
Dicho de otra manera y en términos numéricos:
- Mientras que el 72% (69% para México) de los empleados está a favor de volver a la oficina
- Sólo el 47% (44% para México) cree que sus entornos de trabajo están preparados para esta nueva era de trabajo híbrido
Tales señalamientos indican que ha llegado la hora de defender y diseñar espacios de oficina que, realmente, apoyen las formas en que los empleados quieren (y necesitan) para trabajar juntos.
La tecnología de oficina debe cambiar para permitir la colaboración
El 85% (86% para México) de los empresarios afirma que la mayor parte de las oficinas se destina a espacios de trabajo personales.
Esto lo que crea son entornos de trabajo individuales y fomenta hábitos de trabajo, igualmente, individuales.
La infraestructura y la integración tecnológicas son un importante motivo de preocupación en todo el mundo. Nos encontramos con salas de reuniones ineficaces debido a una tecnología de audio y vídeo inadecuada, que obstaculiza la productividad y los esfuerzos de colaboración.
Entre las empresas que consideran que las salas de reuniones no son eficaces para impulsar la productividad en la oficina, la razón principal es la insuficiencia de puntos finales de audio y vídeo.
De hecho, así es oecubido por:
- 41% en América
- 52% en Asia-Pacífico
- Y 42% en Europa
Los empleadores invertirán en el diseño y la tecnología de las oficinas para atraer a los mejores talentos
El 81% (86% para México) de los empleadores ya han rediseñado, o tienen previsto rediseñar los espacios de trabajo en los próximos 24 meses.
Estas mejoras no son sólo cosmética. Las empresas afirman que las mejoras del espacio de trabajo basadas en la colaboración son muy o bastante eficaces para atraer y retener a los mejores talentos. Así lo perciben:
- 90% de las empresas de América
- 94% de Asia-Pacífico
- Y 85% de los países europeos
Esto demuestra la creencia de que un entorno adecuado puede ser un poderoso atractivo para una mano de obra cualificada.
Las organizaciones son conscientes del valor de la IA para aumentar la productividad
Los empleadores están apostando fuerte por integrar la IA en el lugar de trabajo. Para 2025:
- 73% (84% para México) invertirá en software de colaboración impulsado por IA
- Y el 68% (80% para México) planea mejorar sus espacios de trabajo con tecnologías de IA
El 80% de los empleadores planea invertir en IA para espacios de trabajo y colaboración para finales de 2025.
Esto es un reconocimiento del potencial de la IA para revolucionar el entorno de trabajo.
Subraya, también, la necesidad de acelerar la adopción de la IA en el lugar de trabajo. ¿Para qué? Pues para mejorar la productividad y crear un entorno de oficina preparado para el futuro.
Los empleadores deben centrarse en cerrar la brecha de habilidades de IA
Aunque el 43% (42% para México) de los empleados tiene acceso a las tecnologías de IA, menos de la mitad se siente competente en su uso:
- Es decir, 1 de cada 4 empleados (25%) no está bien preparado para utilizar la IA
Esto pone de manifiesto la necesidad de formación. Sin contar con que las empresas deben seleccionar una IA que satisfaga tanto las necesidades de la organización como las de cada equipo.
Si desea más información sobre el estudio, póngase en contacto con Cisco.
