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Truora presenta una plataforma todo en uno que permite a las empresas automatizar completamente las interacciones con sus usuarios.
Truora anunció una alianza con Amazon Web Services (AWS), con el objetivo ampliar su alcance como plataforma que permite a las empresas adquirir, conectar, interactuar y retener usuarios de manera segura y eficiente.
Desde digitalizar la adquisición, validar la identidad del usuario y firmar documentos digitalmente hasta automatizar interacciones con los usuarios como cobros, marketing de productos, manejo de objeciones, soporte personalizado y más.
Para Truora, “esta asociación con AWS significa más que una simple integración técnica; es un testimonio de nuestra dedicación para ofrecer experiencias sin fisuras a nuestros clientes”.
Con Truora ahora disponible en el AWS Marketplace, los clientes pueden acceder a nuestros productos con una simplicidad sin precedentes, facilitando la integración en sus flujos de trabajo de manera plug-and-play.
Bajo los estándares AWS
Alineados con los rigurosos estándares de seguridad y regulación de AWS, la solución de Truora permite ofrecer la garantía que conlleva ser parte de la red de AWS. Esto es especialmente crucial para las instituciones financieras que buscan socios de confianza en el cambiante panorama de cumplimiento y seguridad.
“Estamos emocionados de anunciar nuestra asociación con AWS, un punto de inflexión para Truora y nuestros clientes. Al integrarnos con AWS, estamos simplificando el acceso a nuestras soluciones en el Marketplace, reduciendo el tiempo de adquisición y mejorando la credibilidad, especialmente para las instituciones financieras. Esta colaboración subraya nuestro compromiso con las experiencias fluidas y la seguridad, empoderando a las empresas para prosperar en el panorama digital actual”. Así lo destaca Maite Muniz, Co-Founder y CPO de Truora.
“Como CTO de Truora, estoy emocionado por cómo nuestra asociación con AWS nos ayudará a alcanzar nuevos niveles de innovación y eficiencia. Esta colaboración traerá beneficios directos a nuestros clientes y nos permitirá ofrecer nuestras soluciones aún más rápido”, señaló David Cuadrado, Co-Founder y CTO de Truora.
Casos de uso
Actualmente, algunos de los casos de uso más solicitados están relacionados con:
- Validación de identidad: Automatice y simplifique la validación de identidad de sus usuarios para asegurarse de que son quienes dicen ser, de la manera más eficiente.
- Descubrimiento: Campañas de marketing a través de WhatsApp. Estas campañas han mostrado una conversión un 60% mayor que las campañas a través de canales tradicionales como el correo electrónico y SMS.
- Ventas: La experiencia de ventas se impulsa mediante un flujo conversacional, donde el cliente potencial es calificado por el chatbot utilizando IA y cerrado por un agente en WhatsApp.
- Soporte: Soporte siempre activo, brindando respuestas en tiempo real a las preguntas más frecuentes (estado del pedido, información de devolución, consultas generales).
- Retención: Campañas de contacto personalizadas o actualizaciones basadas en el comportamiento previo del usuario.
- Firma electrónica: Recopile firmas de manera simple y ágil. Ahorre tiempo, papel y dinero, todo esto con validez legal.
Al fusionar el conocimiento y los recursos de Truora y AWS, la aspiración es proporcionar ventajas a un espectro aún más amplio de empresas en diferentes industrias y geografías.
