Gerenciamento da explosão de ferramentas digitais

Aplicativos adicionais dos funcionários podem causar problemas em vez de resolvê-los.

Visto que a pandemia forçou os funcionários a trabalharem em casa, o número de aplicativos e ferramentas digitais que eles usam aumentou e, em muitos casos, de forma significativa.

Agora que as empresas estão desenvolvendo estratégias em relação aos novos modelos da força de trabalho, elas conseguem gerenciar o ecossistema diversificado de videoconferências, comunicação, colaboração, armazenamento e sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM); aplicativos voltados para o cliente; e outras ferramentas digitais que surgiram com a pandemia. E estão determinando como prover os funcionários com os recursos necessários para o sucesso daqui por diante.

Este White Paper resume uma pesquisa dos serviços analíticos da Harvard Business Review com 526 executivos que constatou que quase metade (48%) acredita que a explosão de aplicativos e ferramentas digitais está, de fato, prejudicando a produtividade.