Las empresas gastan mucho en tecnologĂa de la informaciĂłn(TI) cada año, pero pocas consiguen lo que quieren de esas inversiones.
En un estudio de la consultora, concluyeron que sĂłlo el 8% de las empresas afirma estar obteniendo el valor de su dinero en tĂ©rminos de buenos resultados empresariales y capacidades digitales avanzadas. Aquellas compañĂas que tengan un conocimiento más profundo de cĂłmo se gastan sus presupuestos de tecnologĂa, podrán hacer los ajustes necesarios para redirigir el gasto hacia donde crea valor.
La total transparencia del gasto en tecnologĂa permite a las empresas comprender mejor en quĂ© aspectos esta financiaciĂłn está dando sus frutos y en cuáles no, además de que tambiĂ©n las ayuda a ser más ágiles a la hora de cambiar el gasto para que pueda generar el máximo valor. De acuerdo con la consultora, para lograr conseguir mayor claridad en este rubro, se necesita de un programa de tres pasos:
1. Análisis en tiempo real.
Los datos precisos y relevantes sobre el gasto ayudan a los ejecutivos a extraer ideas significativas y a reasignar las inversiones allĂ donde pueden generar más valor. A medida que las empresas persiguen sus objetivos digitales, los lĂderes financieros y tecnolĂłgicos suelen adquirir estas herramientas cuando los niveles de gasto aumentan y las prioridades cambian con frecuencia.
2. VisiĂłn del gasto por productos.
El pensamiento tradicional dividĂa el gasto en categorĂas tecnolĂłgicas como hardware, software, telecomunicaciones y mano de obra, sin embargo, esta visiĂłn se queda corta, las empresas pueden generar más valor enmarcando la visiĂłn del gasto en torno a los productos, las experiencias de los clientes o las capacidades empresariales. Un cuadro de mando de gastos, le permitirĂa a los altos cargos acceder a los datos que necesitan para decidir cuándo reasignar el gasto de un producto a otro, de acuerdo con el valor empresarial que se genera.
3. Responsabilidad compartida por toda la organizaciĂłn.
Al desarrollar una transparencia a nivel de producto y una cultura de responsabilidad compartida del gasto, los lĂderes de las funciones financieras, tecnolĂłgicas y empresariales pueden ajustar continuamente el gasto y ahorrar costos. Comprender los costes tecnolĂłgicos en estas categorĂas ayuda a los jefes de producto y a los responsables de ingenierĂa a tomar mejores decisiones sobre la asignaciĂłn de recursos, al tiempo que aumenta la confianza entre ellos.
Conseguir una transparencia total en el gasto de TI no es suficiente para transformar una empresa en un lĂder tecnolĂłgico, pero es un paso vital en esa direcciĂłn, pues proporciona beneficios inmediatos y duraderos a las empresas que lo consiguen. Estas son algunas conclusiones del informe de Bain, A Better View of Technology Spending Improves Business Outcomes.