HPE entre los lĆderes de almacenamiento de Gartner
Aunque la mayor ventaja de la app es su popularidad, Whatsapp Business tiene que convencer de que vale la pena pagar por Ć©l.
Por William PeƱa | VĆa PC World en EspaƱol
Es un hecho comprobado que, fuera del Ć”mbito publicitario, a la mayorĆa de las empresas tecnolĆ³gicas, startups y aplicaciones les cuesta “monetizar” sus servicios.
QuizĆ”s por ser una excepciĆ³n, el Ć”mbito de la comunicaciĆ³n y colaboraciĆ³n empresarial que lidera Slack se ha convertido un nicho apetecido.
Es al mismo que la gente de Facebook estƔ apuntando desde distintos frentes, incluyendo (simultƔneamente) a Messenger y, ahora, Whatsapp Business.
Es de suponer que esperan tener Ć©xito con alguna de ellas y, ciertamente, hay expectativas sobre si realmente lograrĆ” que las empresas paguen por algo que ya usan de gratis.
En principio, se espera que las empresas que se suscriban a Whatsapp Business podrƔn utilizar las soluciones para enviar a sus clientes notificaciones importantes como:
ā¢ Horarios de vuelos
ā¢ Confirmaciones de entrega de pedidos
ā¢ Otras actualizaciones
El canal favorito en el mundo omnicanal
De momento, las nuevas versiones de Whatsapp Business (la freemiun para PyMEs y la corporativa) estƔn en fase de prueba en empresas de Brasil, Europa, India e Indonesia.
La aerolĆnea holandesa KLM es una de las grandes cuentas que estĆ” probando la soluciĆ³n de WhatsApp.
Todas las empresas participantes serĆ”n fundamentales para establecer cuĆ”les son las necesidades que las empresas estĆ”n dispuestas a pagar, assi como un estimado – tambiĆ©n – de a quĆ© precio.
Con este movimiento, Facebook, que comprĆ³ WhatsApp en 2014 por US$ 19.000 millones intenta recuperar su inversiĆ³n, capitalizado los 1.000 millones de usuarios con loss que ya cuenta la app mensajerĆa instantĆ”nea a nivel planetario.
Cabe destacar que este nĆŗmero estĆ” por debajo de los usuarios de Facebook y no por eso le ha sido fĆ”cil llevar adelante la “red empresarial” o el messenger para empresas.
