La nueva visión: la prioridad es el cliente, no la marca

El cliente. Esa es la “prioridad”, no la marca. Y la misión debe ser la gestión de la experiencia de dicho cliente. CIO América Latina | Por: Mario Augusto Beroes Ríos Así de tajante y directa es la visión que al respecto mantiene Rubén Belluomo, gerente de Infor, quien añade que “estamos en el momento…