Resumen ejecutivo
Las empresas medianas luchan por alcanzar el éxito en un contexto altamente competitivo. Ser un líder exitoso significa alentar a los empleados a colaborar y trabajar con mayor eficiencia para incrementar el éxito de la empresa. Las soluciones de tecnología pueden fortalecer a los empleados para que sean exitosos en el trabajo, en su hogar y cuando tienen movilidad, pero la tecnología también debe poder respaldar los cambios que ocurren en la empresa sin aumentar los riesgos relacionados con la provisión de un excelente servicio al cliente, facilitar la innovación y relacionarse con las partes interesadas de la empresa.
Este informe técnico analiza el poder de la movilidad como parte de la plataforma de Comunicaciones unificadas (UC) de la empresa mediana y los intereses aparentemente competitivos de los departamentos de TI y otras áreas funcionales que a menudo ponen acento en la empresa. La movilidad empresarial, gran parte de la cual es promovida por los empleados que llevan sus dispositivos móviles personales al entorno laboral, sigue creciendo a nivel mundial. Estas tendencias asociadas con el concepto BYOD (Bring Your Own Device) están ejerciendo presión sobre los departamentos de TI para que respalden todos los dispositivos móviles personales en todos los tipos de espacios laborales.