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Marianela Gil, VP de TI de Vepica
Vepica, pionera en ingenierĆa que apoya a la industria de la energĆa, implementĆ³ Microsoft Lync a modo de optimizar las comunicaciones internas entre el personal y para poder brindar su experiencia de manera eficiente en cualquier lugar
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MĆ”s de cuatro dĆ©cadas apoyando al sector industrial, desarrollando y llevando a cabo proyectos de ingenierĆa y construcciĆ³n, han mantenido a Vepica a la vanguardia mundial en cuanto al desarrollo de mĆ”s de 37 millones de horas-hombre y mĆ”s de 3.500 proyectos en cuatro continentes, con el firme propĆ³sito de continuar creciendo como empresa y seguir gerenciando proyectos sin lĆmites geogrĆ”ficos.
A lo largo de los aƱos, Vepica se ha mantenido pionera en el desarrollo de proyectos Ćŗnicos reconocidos en el mundo entero por su altĆsima calidad, apoyando a mĆŗltiples industrias entre las que destacan petrĆ³leo y gas, quĆmica y petroquĆmica, generaciĆ³n y transmisiĆ³n de energĆa, plantas de procesos, infraestructura y transporte, energĆa alternativa, minerĆa, metales, telecomunicaciones y ambiente. Llevando a su vez, un talentoso equipo de trabajo alrededor del mundo y con amplia experiencia junto a socios clave, entre ellos: JapĆ³n, EspaƱa, Argentina, Inglaterra y los PaĆses Bajos.
La fortaleza financiera de Vepica le permite invertir continuamente en su crecimiento. De propiedad privada, la estrategia de crecimiento de Vepica se centra en la diversificaciĆ³n de sus fuentes, tanto geogrĆ”ficas como en tĆ©rminos de su oferta de servicios, asĆ como asegurando su competitividad en los mercados en los que opera. Vepica se estĆ” posicionando para su crecimiento a travĆ©s de competir a nivel mundial aprovechando su profundo talento humano, procesos bien asentados y tecnologĆa de vanguardia para poder proveer servicios de manera eficiente en cualquier lugar del mundo.
Pero todo este reconocimiento ha venido de la mano no solo de exitosos proyectos, sino tambiĆ©n de las comunicaciones internas junto con cada uno de los socios y clientes, apoyĆ”ndolos en todas sus necesidades y requerimientos. Es por eso, que la empresa decidiĆ³ enfocarse en optimizar sus procesos y comunicaciĆ³n.
ĀæCĆ³mo Optimizar el Flujo Comunicacional?
Iniciamos una bĆŗsqueda con el fin de encontrar la herramienta adecuada. Una herramienta que agilizara las comunicaciones, redujera costos de traslados de recursos humanos e incluso resultase en una soluciĆ³n para los procesos de adiestramiento no tan formales, como los talleres de inducciĆ³n.
Fue asĆ como luego de un arduo proceso de evaluaciĆ³n, elegimos OCS de Microsoft, aprovechando entre otras cosas, todos los beneficios que ofrece, como la mensajerĆa instantĆ”nea, la capacidad de transmitir archivos en lĆnea y tambiĆ©n de compartir escritorios entre empleados. Todo esto, sin contar el ahorro de traslado de personal y la capacidad de que cada uno pudiese disponer de un mecanismo de comunicaciĆ³n eficiente desde donde estĆ© sin necesidad de trasladarse a ningĆŗn lado y contando solamente con una simple conexiĆ³n a internet.
La SoluciĆ³n: MigraciĆ³n de Sistemas
Para empezar, el proyecto tuvo como idea una prueba piloto de 30 personas el cual, en vista de nuestra mudanza de sede, se convirtiĆ³ rĆ”pidamente en una muestra de 150 personas que en cuestiĆ³n de semanas se expandiĆ³ al resto del personal en las oficinas de todo el mundo, operando aĆŗn con la central telefĆ³nica que ya manejĆ”bamos.
Un aƱo tomĆ³ la implantaciĆ³n y posterior migraciĆ³n de OCS a Lync, resultando en una experiencia muy positiva y sin sobresaltos. Esto ratifica la confianza y buena relaciĆ³n que hemos tenido con Microsoft durante muchos aƱos. Como canal para la implementaciĆ³n seleccionamos a INFRASOFT Business Solutions C.A., compaƱĆa con la cual hemos desarrollado otros proyectos.
INFRASOFT Business Solutions C.A., Ćŗnico socio de Microsoft distinguido con la CertificaciĆ³n Gold Communications, es una empresa dedicada a ofrecer solucionesĀ avanzadas en el Ć”rea de tecnologĆas de informaciĆ³n orientadas a que las plataformas tecnolĆ³gicas de sus clientes aporten mayor valor a sus negocios.
Los Resultados:
Lync ha resultado en una apuesta absolutamente innovadora de comunicaciones unificadas. Esta herramienta propone no solo una comunicaciĆ³n paralela mĆ”s rĆ”pida y efectiva, sino tambiĆ©n la optimizaciĆ³n de las inversiones y las relaciones con cada uno de nuestros clientes, afianzando asĆ nuestra posiciĆ³n y la de Microsoft como lĆderes en nuestras respectivas industrias.
La soluciĆ³n implementada en Vepica contemplĆ³ diseƱo, instalaciĆ³n, configuraciĆ³n y entonaciĆ³n de Lync, asĆ como telefonĆa IP para la sede principal. Lync durante estos aƱos ha ayudado a Vepica diferenciarse a travĆ©s del desarrollo de una estrategia de colaboraciĆ³n interna, brindando una conexiĆ³n eficazĀ entre las oficinas y facilitando la interacciĆ³n remota, tan Ćŗtil en el mundo corporativo de hoy. Gracias a Lync, nuestros usuarios Ā estĆ”n conectados permanentemente y nuestros clientes bajo nuestra constante atenciĆ³n. Todo esto con el respaldo de Microsoft, sin mencionar el ahorro reportado en gastos de traslados de personal. Hoy en dĆa, Vepica y su red estĆ”n activos en su totalidad.
Microsoft Lync ha resultado un activo sin igual en nuestro constante desarrollo, dĆ”ndonos una mano firme en el reemplazo en un 100% del viejo modelo de comunicaciones para dar paso a una comunicaciĆ³n constante, permanente, rĆ”pida y efectiva, reportando beneficios en su totalidad.
Por Marianela Gil Vicepresidente de TI Vepica
