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La complejidad de proporcionar servicios de TI evita que los Directores de TI trabajen de manera más estratégica en la definición de negocio
Un nuevo informe de Emerson Network Power, una filial de Emerson y un lÃder global en maximizar la disponibilidad, la capacidad y la eficiencia de la infraestructura crÃtica, arrojó que cerca de la mitad de los directores de tecnologÃas de la información se consideran proveedores de servicios de TI o centros de costos, en vez de agentes de cambio en los negocios o innovadores estratégicos. Simplemente mantenerse al paso de las tecnologÃas se ha vuelto una barrera principal para lograr un rápido desarrollo en la era de la información. El informe, “El director de tecnologÃas de la información del futuro: Convertirse en un impulsor del cambio en los negocios,” también enfatizó la importancia de presupuestar la innovación como una forma de adoptar un rol más estratégico en cualquier organización.
El informe de Emerson Network Power incluye las respuestas de 560 directores de TI y de los principales ejecutivos de TI de compañÃas con 500 o más empleados en EE. UU., Latinoamérica, Europa y Asia. Lo más destacado del informe incluye lo siguiente:
- Los directores de tecnologÃas de la información de Asia (el 79 porcentaje) y de Latinoamérica (el 78%) lideran el grupo que esperan cambios significativos en su rol en los próximos 5 años. Se espera un cambio menos dramático en los Estados Unidos de América y Europa, en donde la mitad cree que su papel cambiará significativamente en los próximos 5 años.
- Solo un 10% de los directores de TI se ve a sà mismo como un impulsor del futuro competitivo de sus negocios; otro 15% se categoriza como colega de negocios y un 26% se clasifica como colaborador con influencia.
- Es más probable que los directores de TI de Latinoamérica se consideren desarrolladores de la estrategia de negocios o agentes del cambio. Es menos probable que los directores de TI de EE. UU. se vean a sà mismos de esta forma.
- Los directores de tecnologÃas de la información identificaron 40 problemas como importantes o muy importantes para su rol como lÃder de TI en su organización. Como resultado, ellos se descubren gastando la mayorÃa de su tiempo en proporcionar servicios en vez de planear el futuro.
“Como un antiguo director de TI, entiendo las demandas del trabajo y el papel crÃtico que juega el director de TI en el respaldo y creación de la estrategia de negocios”, dijo Steve Hassel, antiguo director de TI de Emerson y actual presidente de Avocent de Emerson Network Power. “Puede ser difÃcil salirse de la rueda para hamsters de las operaciones cotidianas, pero tendencias como las redes sociales, la telefonÃa móvil y la toma de decisiones con base en datos solo van a aumentar la importancia de que TI atraiga y le sirva a los clientes. Emerson está trabajando con rapidez en algunos de estos retos al introducir soluciones que reducen la complejidad y mejoran la administración de los recursos. Esto es clave para hacer la transición sin problemas de un proveedor de servicios a un lÃder de negocios”.