EmisiĆ³n de identidades: Pregunte a cualquier persona dentro del mercado gubernamental de identidades de seguridad cuĆ”l es la mejor forma de describir el proceso de emisiĆ³n de credenciales de identidad segura y la abrumadora respuesta es ācomplejaā.
El nĆŗmero de procesos interdependientes combinados con la naturaleza de la personalizaciĆ³n de cada soluciĆ³n crea un elaborado ecosistema. La evoluciĆ³n de las credenciales de una sola aplicaciĆ³n a una de funciones mĆŗltiples solo ha ampliado esta complejidad.
Las buenas noticias son que la innovaciĆ³n continua de la industria ha dado lugar a nuevos enfoques, tecnologĆas y productos para ayudar a que la entrega de credenciales de seguridad sea extremadamente exitosa, segura y eficiente.
Asegurando una identidad por persona
En el corazĆ³n de cada programa gubernamental de identidad se encuentra la personalizaciĆ³n segura. La producciĆ³n, codificaciĆ³n e impresiĆ³n de las credenciales de identidad aseguran una identidad por cada persona.
Las innovaciones han sido introducidas para hacer frente a las evolutivas necesidades de la personalizaciĆ³n segura y son cada vez mĆ”s los gobiernos que estĆ”n haciendo la transiciĆ³n de sus programas nacionales de identidad de documentos tradicionales hacia documentos electrĆ³nicos de identidad. Los factores especĆficos que estĆ”n conduciendo estas innovaciones incluyen:
Preocupaciones por la seguridad;
- La necesidad de una entrega mĆ”s eficiente de los servicios pĆŗblicos;
- La evoluciĆ³n de una sola aplicaciĆ³n a credenciales de identidad de funciones mĆŗltiples y de tecnologĆas mĆŗltiples;
- La necesidad de tener documentos de identidad que puedan ser actualizados, y
- La incorporaciĆ³n de mĆŗltiples capas de seguridad: visual, fĆsica y digital.
El alcanzar un alto desempeƱo en la emisiĆ³n a prueba de falsificaciĆ³n para la nueva generaciĆ³n de credenciales requiere una implantaciĆ³n de seguridad y procesos integrados para producir como resultado final una credencial de seguridad robusta, durable y vĆ”lida.
El programa nacional de identidad del gobierno de Arabia Saudita es una prueba fidedigna de la importancia de la seguridad en la personalizaciĆ³n. Arabia Saudita necesita una identidad legal por persona y que la identificaciĆ³n confiable se extienda mĆ”s allĆ” de los controles de los lĆmites de las agencias de gobierno y sean accesibles para proveedores de servicios como los bancos.
Arabia Saudita seleccionĆ³ la credencial de HID Global, basada en los medios de seguridad Ć³ptica de LaserCard, una tecnologĆa cuya seguridad digital nunca ha sido comprometida en ningĆŗn programa gubernamental a nivel mundial. Se implantĆ³ un modelo combinado de emisiĆ³n de credenciales, centralizado ā descentralizado, incluyendo una emisiĆ³n distribuida en 20 ciudades usando un software de personalizaciĆ³n y administraciĆ³n de credenciales, aproximadamente 60 sistemas de personalizaciĆ³n, entrenamiento de los operadores y soporte operacional en marcha.
La innovaciĆ³n de nuevas tecnologĆas de identidad conducen hacia nuevos modelos de emisiĆ³n
Las credenciales sofisticadas presentan capas de seguridad visual, fĆsica y digital que no solo permiten la autenticaciĆ³n segura, sino que ademĆ”s permiten otras funcionesĀ como el acceso a instalaciones de seguridad, un cruce de fronteras mĆ”s rĆ”pido o para hacer pagos de honorarios o impuestos de una manera segura y estos son algunos mecanismos clave que estĆ”n ayudando a los gobiernos a proteger a sus ciudadanos y sus fronteras, asĆ como optimizar una amplia gama de servicios. Los mĆ”s sofisticados programas de identidad estĆ”n altamente personalizados, son de alto volumen y son demandantes. La emisiĆ³n de seguridad requiere impresoras industriales de alto desempeƱo con alta capacidad y rĆ”pido rendimiento.
Gran parte del debate acerca de los programas de identificaciĆ³n electrĆ³nica mĆ”s avanzados, y supuestamente mĆ”s costosos, gira en torno al costo inicial del proyecto en comparaciĆ³n con el retorno de la inversiĆ³n, que se calcula no sĆ³lo de acuerdo a la funcionalidad, sino tambiĆ©n al ciclo de vida de la tarjeta. Con esto en mente, la capacidad de proporcionar credenciales que puedan ser actualizadas despuĆ©s de ser emitidas es un aspecto vital para el diseƱo del programa y la asignaciĆ³n del presupuesto. Los nuevos desarrollos en las tecnologĆas de impresiĆ³n de credenciales logran una mayor durabilidad lo cual reduce la necesidad de emitir de nuevo las tarjetas, con sus respectivos costos, ademĆ”s de ser virtualmente a prueba de manipulaciones y altamente resistentes a la decoloraciĆ³n y la exposiciĆ³n quĆmica.
Fundamental en este tipo de desarrollos es la tarjeta de identificaciĆ³n multi-funcional que aprovecha una variedad de tecnologĆas y dispositivos integrados. La āGreen Cardā del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos ilustra la tendencia creciente hacia el uso de mĆŗltiples tecnologĆas en una Ćŗnica credencial. La Green Card ha establecido el estĆ”ndar mundial para la seguridad en los principales programas de identificaciĆ³n de gobierno enfocados a la ciudadanĆa. Desde que fue implantada hace 14 aƱos, mĆ”s de 20 millones de tarjetas han sido emitidas para los residentes permanentes y hasta la fecha la seguridad digital de la tarjeta no ha podido ser manipulada, modificada o falsificada. Diferentes especialistas forenses de documentos concuerdan en que la Green Card ” ha puesto efectivamente los falsificadores fuera del negocio.”
En 2010, el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos presentĆ³ una Green Card de Ćŗltima generaciĆ³n que cuenta con una serie de innovaciones para mejorar la seguridad digital y visual, asĆ como un diseƱo multi-tecnologĆa para gestionar de manera mĆ”s eficiente las fronteras.
Alternativas de emisiĆ³n centralizada – descentralizada
La creaciĆ³n fĆsica de las credenciales avanzadas de hoy en dĆa requiere de impresoras especializadas que estĆ©n integradas con sistemas de personalizaciĆ³n para emitir identificaciones totalmente seguras. AdemĆ”s, estas credenciales deben ser diseƱadas para incorporar tecnologĆas especializadas tales como pelĆcula hologrĆ”fica, tintas de seguridad y procesos como impresiĆ³n de transferencia inversa. Esto ha dado lugar a una nueva generaciĆ³n de impresoras de alta resistencia de transferencia, las cuales presentan una serie de caracterĆsticas diseƱadas para la mĆ”xima seguridad en los programas crĆticos de identificaciĆ³n del gobierno y de los estados. La mayorĆa de estas impresoras de alta capacidad tambiĆ©n se han integrado a los sistemas de seguridad para limitar el acceso a diferentes instalaciones de personas no autorizadas.
Los programas gubernamentales de identidad en particular, la demanda de un alto ciclo de trabajo, los sistemas escalables de emisiĆ³n de tarjetas, en el pasado, esto significaba seleccionar una impresora muy grande para producir cantidades masivas de tarjetas en un lugar seguro. Tales mĆ”quinas grandes eran costosas y complejas de mantener y que debĆan tener paradas inevitables de la producciĆ³n en caso de averĆa o simplemente al necesitar un reemplazo de los consumibles.
Con esto en mente, muchos gobiernos y programas estatales de identificaciĆ³n estĆ”n creando unidades pequeƱas de alta producciĆ³n y alta seguridad con nuevas impresoras – codificadoras, lo que les permite un fĆ”cil mantenimiento, configuraciĆ³n flexible y la producciĆ³n continua, a un precio mucho mejor que las opciones de impresiĆ³n mĆ”s grandes.
Hoy entre 10 y 12 impresoras – codificadoras industriales pueden con la capacidad de proceso de una gran impresora tradicional, a una fracciĆ³n del costo del hardware. Las impresoras de escritorio de alta capacidad proporcionan una soluciĆ³n eficaz para mejorar y dar una soluciĆ³n centralizada, asĆ como mayores beneficios en una operaciĆ³n de emisiĆ³n distribuida.
El usar un conjunto de impresoras significa que si una impresora estĆ” fuera de lĆnea, la mayor parte de la capacidad de producciĆ³n permanece operativa. La redundancia incorporada ofrece mayores beneficios. Una nueva impresora puede mantenerse por encima del 90 por ciento de su capacidad de producciĆ³n sin contratiempos, mientras que si una mĆ”quina tradicional independiente necesita servicio o mantenimiento no hay redundancia y por lo tanto no hay producciĆ³n.
Otro de los beneficios de las nuevas impresoras es que pueden estar en una instalaciĆ³n de producciĆ³n central con otras impresorasĀ o desplegadas en sitios distribuidos para poder ofrecer a los ciudadanos locales la opciĆ³n de “emisiĆ³n instantĆ”nea”. Este servicio no sĆ³lo agrega valor al proporcionar una mejor experiencia al cliente, sino que crea un flujo potencial de nuevos ingresos con una tasa mayor para las identidades que deben ser emitidas de inmediato.
La RepĆŗblica de Angola reemplazĆ³ sus documentos nacionales de identidad existentes con un sistema de tarjetas de identificaciĆ³n que no sĆ³lo es resistente a las falsificaciones y duradero, sino que es una elemento de identidad para toda su poblaciĆ³n – una tarea difĆcil ya que la mayorĆa de sus 16 millones de ciudadanos viven en zonas alejadas en Ć”reas rurales dispersas.
AdemĆ”s de ayudar a alcanzar la visiĆ³n del gobierno para proporcionar una identidad legal por persona,Ā ofrece la capacidad incorporada para agregar fĆ”cilmente futuras aplicaciones y funciones. El gobierno tambiĆ©n brinda una soluciĆ³n que permite la captura de datos distribuida y su emisiĆ³n, asĆ como una credencial que permite el almacenamiento seguro y la facilidad de transporte de informaciĆ³n digital personal, demogrĆ”fica y biomĆ©trica almacenada en la propia tarjeta.
El nuevo programa de la tarjeta de identificaciĆ³n cumple con estos desafĆos mediante el despliegue de la captura mĆ³vil de datos y unidades de emisiĆ³n de tarjetas para estar cerca de 160 instalaciones urbanas. Los datos se envĆan a los centros a travĆ©s de la transmisiĆ³n segura por satĆ©lite o son subidos en los lotes una vez que las unidades mĆ³viles regresan a un centro de datos. Las unidades mĆ³viles se comprometen tambiĆ©n a la emisiĆ³n de las credenciales de identificaciĆ³n finales en las zonas perifĆ©ricas. Con el fin de obtener su nueva tarjeta de identificaciĆ³n, cada titular de la tarjeta debe proporcionar una huella digital y escaneo del iris, que se comparan con los datos biomĆ©tricos en la tarjeta. Aunque el programa se encuentra actualmente en una etapa relativamente temprana de su emisiĆ³n, esto ya ha evitado una serie de intentos de fraude.
En resumen, los actuales proyectos de identificaciĆ³n mĆ”s sofisticados son altamente personalizados, de gran volumen y muy demandantes. Un enfoque integrado para la personalizaciĆ³n y expediciĆ³n – desde el diseƱo de la credencial hasta su entrega – es fundamental para una entrega exitosa de credenciales de identificaciĆ³n. Estas nuevas soluciones y flujos de trabajo sentaron las bases para un proceso de emisiĆ³n muy seguro, eficaz y eficiente.
Por Tatiana BolĆvar, Directora de Ventas para AmĆ©rica Latina de la divisiĆ³n de AdministraciĆ³n de Identidad y Acceso de HID Global.