NICE introduce el Customer Engagement Analytics
La plataforma Big Data de NICE ofrece perspectivas sobre todas las etapas del viaje de múltiples banales del cliente, que pueden ser utilizadas por las organizaciones para poner en práctica diversas iniciativas empresariales NICE Systems anunció hoy la introducción de su nueva plataforma Customer Engagement Analytics, la primera de la mercado en combinar el análisis…