Ciberseguridad en 2022 y más allá: los 10 pronósticos de Kaspersky
Con la pandemia gravitando aún sobre nosotros, la ciberseguridad en 2022 tiene, según Kaspersky, una lista de amenazas repotenciadas.
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Los especialistas de CPR han identificado fraudes que apuntan que, ni siquiera en el mundo antes impoluto del criptotoken, estamos a salvo.
Muchas tecnológicas se moverán a la creación de tecnología que libere a China del yugo de debilidades que Estados Unidos puede explotar.
La compra presencial superó el mero intercambio para ser una experiencia de omnicanalidad digital que potencia los productos y/o servicios.
¿Avanzar en su carrera de CIO está en su lista personal de tareas pendientes para el nuevo año? Deje que estas ideas sean su guía.
El libro “La Economía de la Experiencia” marca una nueva etapa del servicio al cliente en el que las experiencias son esenciales.
Ahora que el 2022 es inminente, anticipar las tendencias tecnológicas dominantes en los próximos meses constituye, también, un mapa de ruta.
Según la evaluación de los especialistas de la plataforma global SocialPubli los videos cortos dominarán el Marketing de Influencers.
El servicio al cliente ha escalado en la era del Covid y representa más de la mitad de los ingresos de los contact centers.
Los responsables de llevar y mantener a las empresas en un “estado permanente de adaptabilidad” somos las personas. En medio de abruptos cambios de los modelos de negocio, iniciativas de transformación empresarial y digital, la necesidad de innovar, las nuevas prácticas de trabajo de oficina, la imperiosa necesidad de mejorar eficiencias y podría seguir mencionando…