NICE líder del mercado en la Gestión de la Fuerza Laboral
NICE Systems anunció hoy que una vez más ha sido reconocido como líder en el mercado de Gestión de la Fuerza Laboral del Contact Center de DMG Consulting LLC, con una participación de mercado del 22%, según el número de agentes. Durante seis años consecutivos NICE ha sido el líder en participación de mercado de…